潍坊市中医院：护理志愿服务走进检验科

为贯彻落实潍坊市卫生计生委关于提升医疗服务质量集中行动有关要求，切实改善群众就医体验，近日，在医院团委的组织下，一批护理志愿服务者走进检验科。2018年4月20日下午，潍坊市中医院在检验科成功举办第一批护理志愿服务者岗前培训，来自临床各科室的护理志愿者共计30余人参加了此次培训。

每天上午都是医院检验科最繁忙的时候，每个采血窗口都排起了长队，为了缩短病人采血排队时间，在医院团委的号召下，来自本院各科室的天使护理服务者，她们利用自己休息时间主动到检验科为来我院就诊的病人采血，即减轻了检验科工作人员的劳动强度，又提高了效率。

随着医院规模的不断发展壮大，前来我院就诊的病人也越来越多，护理志愿者的到来，检验科采血窗口增加了1-2个，同时我科新近引进了智能采血系统，极大缩短了病人排长队采血等候的时间和检验报告单的发放时间，提高了工作效率。

检验科工作人员对志愿服务者进行短暂培训后，又实地讲解了窗口智能采血系统的工作流程。随着第一批志愿者的到来，随后将会有更多的志愿者融入到我科，更好的服务于病人，构建更和谐的医患关系。

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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