年终盘点 | 打造极致用户体验 2017雷丁开足超级马力

编者按： 2017，是微型电动汽车迅猛发展的一年，新科技、新产品、新成就层出不穷，呈现一派欣欣向荣的火爆态势，而连续两年获得行业销冠的雷丁，“创新”成为其获得成功的关键词，而创新的根本在于“打造极致用户体验”。

必须承认，在用户体验经济时代，创新要以用户体验为本，能否有好的用户体验，很大程度决定了产品和品牌的成功与否。2017年的雷丁，在技术、产品以及售后服务践行全方位创新，带给消费者更加完美的用车体验的同时，为微型电动汽车行业未来升级指明方向。

科技创新：前瞻技术 着眼用户

当今时代，科学技术是第一生产力，雷丁深谙此理，所以在科技创新方面，不遗余力。2017年3月，雷丁于济南车展之际，发布iV-Drive锂电电驱技术；10月份，又创新直播形式，发布ERS能量回收技术。两项科技，从消费者日常用车出发，直击消费者日常用车中的续航和动力问题，折射出雷丁“以用户为中心”的创新理念。

开先河，树标杆。iV-Drive是中国微型电动汽车行业第一个锂电技术标准，不仅使雷丁全系锂电车型，更具动力、续航、电池寿命等多方面的优势，对行业来说，也具有划时代意义，行业锂电时代由此开启。

ERS能量回收技术的成就则主要集中在续航，据雷丁实验数据显示，ERS技术能使车辆续航在原基础上提升10%，可谓行业续航技术突破的一大步，赢得了媒体和消费者的广泛赞誉和一致好评。 

“遇到未来的最好方式是创造未来”， iV-Drive锂电核心技术、ERS能量回收技术的推出，让我们看到了雷丁在技术层面的超级前瞻性，看到了雷丁为提升用户体验，在科技创新的不懈努力。有了这些“黑科技”的加持，雷丁的产品也别具差异化，以高品质和优性能，成为了民众首选的国民车。

产品创新：精雕细琢，尊贵体验

    对于践行正向开发的雷丁来说，每一款新品的推出，都代表了雷丁打造国民车的至臻诚意，浸透了无数人的心血；而从消费者需求出发，对消费者的深度洞察，成就了雷丁产品的快速迭代升级、热卖爆款车型的推陈出新。

仅8月份，雷丁就推出3款全新车型——S50丝绸之路纪念版，双子星新品：D30和新D70，每一款都兼备行业精品及爆款属性。

雷丁S50丝绸之路纪念版，从消费者实际用车体验出发，对外观和内饰进行了全方位优化，更加凸显了SUV的越野性，让人过目难忘，“世界第一辆穿越丝绸之路的电动汽车”声誉加持，更推动了它在市场上的旺销。

D30则以小车大空间著称，行业中凡是提起小微型车，首先想到的就是雷丁D30，它的可滑动座椅轨、可调节头枕等无数细节的处理，都贴心考虑消费者体验；新D70则应用最新技术增加了续航，实现了长里程无限制爬坡，有效解决了消费者痛点。由此可见，雷丁的每一次产品升级和创新，都为了更好的民众出行体验，这在当下行业绝对难能可贵。

在产品同质化严重的行业现状下，雷丁没有随波逐流，仍以巨额投入产品研发和创新的精神，着实令人钦佩。这份对产品的专注，也赢得了市场的青睐，每一款新品登场，必定引发新一轮抢购潮。当然，能够蝉联2017年行业销冠，仅凭产品创新和过硬品质，是远远不够的，雷丁还做到了产品和售后服务的双领跑。

服务创新：关爱服务，赞誉不断

在行业竞争日趋激烈的今天，售后服务早已成为影响消费者购买决策的重要因素。雷丁早已预见，多年前在行业内首创了4S店+售后服务站的经营管理模式，2017年以来，更是不断创新服务手段，从3月份的“保养正当春，恰逢免费时”2017雷丁All-care春季服务月，到5月份的“延保+”，雷丁对售后服务的重视和投入，可谓行业之最。

据悉，雷丁春季服务月活动是从2014年首创，延续到了2017，全方位的免费检修和保养，已经惠及几万雷丁用户；“延保+”直接给用户提供2年或4万公里的质保服务。这既体现了雷丁对自身品质的自信，也充分表明了雷丁 “用户至上”的初心。

从科技，到产品，再到售后服务，为打造极致的客户体验，雷丁付出良多，也得到了市场和消费者的丰厚回报。2017，雷丁蝉联行业销冠，斩获全球新能源汽车大会、经济观察报等诸多权威机构授予的多项大奖。如此成就和荣耀，必将成为雷丁坚定向前的新动力。2018，看雷丁全新启程，领行业全新未来！

[责任编辑：杨凡、王亮家]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0536-8198101，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101，诚邀合作伙伴。