潍坊男子刚买仨月的奥迪Q5L 同时出现三个故障？

齐鲁网·闪电新闻5月13日讯 去年12月，潍坊的张先生花了34万多从潍坊广华汽车销售服务有限公司购买了一辆奥迪Q5L汽车，今年3月份车的仪表盘上突然出现了转向系统故障、自动启停故障、全轮驱动故障三个故障码。经过检测，4S店的工作人员告诉他需要更换一套单导线，于是他就把车放到店里进行维修。

刚买奥迪Q5L三个月  同时出现三个故障？

张先生表示，这辆奥迪车他才开了三个多月，一下子就出现了三个故障，他担心车子质量问题，要求4S店延长整车保质期，但4S店不同意延保，让他非常担心。

为了了解情况，张先生首先拨打了一汽奥迪客服热线。工作人员表示，张先生确实投诉过车辆同时出现三个故障码的问题，但是具体的维修方案他们并不了解。为了解决问题，记者和张先生来到了潍坊广华汽车销售服务有限公司。

4S店的工作人员田先生表示，张先生的车出现的三个故障码，都是由于车上的一条线束针脚松动导致的。转向系统故障码显示是黄色，只是提示码，并不是转向系统失灵，但是张先生认为，这些故障可不是个例。

转向系统故障 并非个例？

潍坊市民张先生说，他也在全国的奥迪Q5L全轮驱动故障维权群里，他认为奥迪Q5L全轮驱动故障和转向系统故障压根就不是个例，而是普遍存在的现象，怀疑车本身就有质量问题。自己也上网搜索了一下，多车主也都反映转向故障和四轮驱动故障。“转向故障属于重大安全性能故障，一旦出现问题会造成很大损失。”张先生表示。

对此，4S店的工作人员田先生表示，车辆转向系统故障的原因有很多，但是像张先生的车因为线束针脚松动导致的转向系统故障码，他们是第一次遇见。而且奥迪Q5L全轮驱动故障的问题，他们也只遇见了张先生这一例。

为了了解情况，记者也拨打了一汽奥迪客服热线进行核实。工作人员表示，对于她个人而言，之前并没有遇见过车主投诉奥迪Q5L全轮驱动故障和转向系统故障的问题。

4S店：无法延长整车质保 零件延保赠保养

张先生认为，车的转向故障和四轮驱动故障属于设计缺陷问题，希望厂家能延保，保证后期用车。

4S店的工作人员田先生表示，按照三包法的规定，张先生的车达不到延长整车质保的条件。之前他们也赠送张先生一张维修保养可以享受优惠的金卡，但是张先生没要。对此，他们提出了自己的解决方案：延长零件质保到第四年，再赠送一次保养。

张先生表示：“不接受保养的条件，希望要的就是延全车质保。”

编后：车这么短的时间内出现问题，确实让人难以接受，希望这件事能尽快解决，记者还将继续关注。

闪电新闻记者 肖梦凡  报道

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