昌邑市奎聚街道四个“常态化” 热切回应群众期待切实提升巩固脱贫攻坚质效　　

今年以来，昌邑市奎聚街道以提高脱贫群众幸福感为目标,把脱贫群众当家人，把脱贫户的事当家事，为特殊贫困人口当好家长，把巩固脱贫攻坚成果工作当家业，坚持“四家工作法”，用心、用力、用情“常态化”做好帮扶工作，努力实现小康路上不让一人掉队的奋斗目标。

走访慰问常态化。全体帮扶干部定期走访，主动近距离倾听脱贫群众呼声与需求，真心实意帮助脱贫群众解决最棘手、最迫切的问题。今年以来，累计开展走访帮扶 444 人次，解决实际问题 110余个。其中，累计办理慢性病、两病备案 300余人次，办理低保转特困供养41人，办理残疾证 148 个，发放各类无障碍改造和康复服务器械109户；连续两年组织开展帮扶责任人和家人一起到帮扶户中过中秋活动，共计参与人员1296人次；在日常帮扶过程中，坚持把群众高兴不高兴、满意不满意作为帮扶工作出发点和落脚点，近年来，共投入420余万元，为贫困群众整修房屋、铺设院内甬路、购买生活用品，切实提升脱贫质量和帮扶成效。

学习培训常态化。通过学习培训，深入把握思路，具体掌握政策，在群众有需求时第一时间想办法，解难题。去年以来，街道开展“三个责任人”培训会议 75 次，在讲解政策的同时，要求帮扶责任人带着感情做工作，切实增强与脱贫群众的“共情”能力，从内心深处激发帮扶责任心。为解决脱贫群众文化水平不高，对党的政策理解不深不透的问题，街道组织扶贫、民政、社保、计生等部门成立政策宣传讲解队，联合村内老干部、老党员，反复多次到被帮扶人家中，耐心讲解政策，鼓励他们树立信心，激发自主脱贫的内生动力，政策宣传讲解队累计开展宣讲 3000余人次。在此基础上，街道与“阳光大姐”家政服务公司签订协议，为自理能力较弱的脱贫户每 5 天循环清理一次卫生，让他们在干净整洁的环境里提高幸福指数。                     

督导整改常态化。将督导考核作为检验工作的“试金石”，坚持自查与督导相结合，发现问题与整改问题相结合，以查促改，全力提升帮扶成效。街道成立帮扶工作质量督导小组，不定时进行“暗访”和电话访问，坚持日常督查与重点督查相结合，倒逼帮扶责任人履职尽责，真正帮助脱贫户排忧解难。去年以来，街道共开展督导 50余 次，发现问题 280 余个，发现问题已全部解决到位。严格开展街道、社区、村居三级书记遍访行动，及时掌握脱贫户的思想动态和生活需求，累计解决生活难题 90余  个。

总结反馈常态化。帮扶责任人和村干部是脱贫户帮扶的第一责任人，通过定期走访、电话访问等多种方式与脱贫户沟通，特别关注老弱病残特困群体，全面了解和掌握生活状况，及时发现问题、解决问题。对于帮扶责任人无法解决的问题，街道发挥统筹协调作用，将问题进行汇总后协调解决。同时，严格落实特困供养和重症精神病患者集中收治政策，共送养老院30  人，送精神病院9人，切实解决失能半失能人员日常照料难题。  

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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