齐鲁网·闪电新闻5月10日讯 群众利益无小事,百姓冷暖最关情。昌邑市坚持党建引领,通过"红色物业"创建工作,将辖区各方力量拧成合力,进一步为群众解难题、办实事,让基层治理更有温度,也推动了基层党建、社区治理与物业管理的融合共进。
在昌邑大湾社区中央华府小区,物业工作人员正在挨家挨户了解小区居民的基本信息和需求,此次信息采集登记中,主要是对之前的常住人口信息进行查漏补缺,进一步完善居民基本信息。在入户过程中,工作人员耐心地听取了居民对小区建设的意见和建议。
自实施“红色物业”创建工作以来,昌邑新嘉物业服务品质不断提升,业主遇事只需一个电话,物业5分钟内便到达现场,与业主零距离接触,常规性问题一小时解决,特殊复杂一天内制定解决方案,做到业主反映问题有记录,处理完结有记录。同时做好清理楼道、修剪树木、常态化场所消杀等工作,这样迅速有效的行动使得中央华府小区变得环境更美、邻里更亲,也给“红色物业”的发展打开了新征程。
新嘉物业坚持党建引领,定期开展社区活动,组织业主参观红色基地,有力推进红色物业发展。同时,依托“服务提升品质、服务改善生活”的企业价值观,坚持“一切为业主着想,一切让客户满意”的服务宗旨,倾心塑造新嘉物业“家”文化。
据了解,昌邑市大湾社区通过大力推动实施“红色物业”党建领航工程,不断强化基层党组织作用,把物业服务企业逐步打造成基层党组织联系服务群众的工作平台,打通联系服务群众的“最后一百米”。
昌邑市大湾社区社区工作者高敏敏表示,下一步,大湾社区将继续“物业企业党建覆盖提升”工程,推动社区更多物业企业积极投身“红色物业”品牌创建,规范提升物业的服务水平,自觉履行社会责任,通过“党员准物管”的带领,把物业服务人员培养成党的政策宣传员、群众事务的代办员、社情民意的联络员,主动融入社区治理,彰显“红”的特色,体现“治”的成效。
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