暖心服务，同舟抗“疫”！国网昌邑市供电公司坚决打好疫情防控阻击战_商讯_潍坊生活_潍坊

“来之前我就在家担心，办理业务离工作人员这么近，会不会存在一定风险。来到一看，加装防护隔离板了，我这悬着的心立刻就放下了”。2月2日，在国网昌邑市供电公司营业大厅，来办理业务的张女士激动地说。

疫情发生以来，国网昌邑市供电公司高度重视疫情防护工作，始终把用电客户和公司员工的生命健康放在第一位，不断强化用电服务安全管控。2月1日，精心制作的防护隔离板在公司及各供电所营业厅投入使用，昌邑供电公司疫情防控再添一道安全屏障。

“当前，疫情防控是维护大家生命安全、身体健康的头等大事。”昌邑供电公司综合服务中心主任姚伟庆说，“营业厅工作人员直接面对用户、个人，疫情防控任务艰巨，仅靠口罩根本无法满足多重防护的要求。”在得知营业厅工作人员服务困难后，公司积极研究疫情防控新方法、新思路，自行设计并联系厂家定制40余只高分子材料透明防护隔离板，第一时间安装于各营业窗口前。防护隔离板采用高分子透明材料制作，底部留有传递材料空间，在有效阻止飞沫传染的同时，不影响工作人员与客户的交流。小小的挡板，大大的作为，满满的爱，挡住的是病毒和担忧，挡不住的是暖心和诚意。

同舟抗疫，亮旗保电。疫情发生以来，昌邑供电公司严格落实上级部门工作部署，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，公司党政主要负责同志全部取消休假，坚守岗位、靠前指挥，以最高的站位、最严的行动、最实的举措，第一时间成立应对疫情工作领导小组，制定下发疫情防控工作方案，全面推进疫情防控工作。100余名党员冲锋在一线，主动参与抗疫情保供电、重点人群排查、卫生清理消杀及防控物资发放等工作，公司上下齐力同心、众志成城，迅速响应，狠抓落实，坚决打赢这场没有硝烟的战争。

公司各专业部门积极发动党员认真梳理疫情防控保电重点，出动共产党员服务队20支，重点跟踪政府机关、重要客户、医院、疫控中心、供水供气等9个单位，确保重要客户的正常电力供应，对辖区内的变电站和线路增加特巡次数，检查配电室50余个、变压器90多台、指导客户消除用电安全隐患13处、整理5个重要保电用户事故处置预案、建立1个疫情防控定点医院保电预案，保证重要用户突发情况及时处置、快速恢复供电。组织配调值班员实行分组封闭管理，人员隔离，组内党员带头做好自身防护，主动监督组员身体状况，保证配网调控队伍健康。共产党员服务队队员主动承担起在公司营业厅、办公大楼、会议室门口对进入人员进行体温测量的工作，严把安全防控第一关；一日3次对营业大厅、电梯、自主缴费机等公共场所和设备进行消毒，为客户提供安全放心的服务环境。3名共产党员与排查发现的重点防控人员建立“一对一”包靠机制，每日5次与重点管控人员沟通，密切关注身体状况变化情况。主动与承担防控疫情重大支援任务的昌邑市乾浩无纺布制品有限公司对接，建立一对一服务机制，安排专人对供电线路进行特巡，帮助企业全面排查消除用电隐患，确保企业供电万无一失。一项项防控措施，坚决遏制了疫情扩散蔓延，牢牢把握了疫情防控主动权，让电网运行、客户服务有效运转。