潍坊青州：免费停车、持身份证就诊，扫清看病 “麻烦事”

9月9日上午，在潍坊青州益都中心医院北门，车辆有序进出，出院车辆也不需要出示任何票据即可免费通行，院区交通秩序更加顺畅便捷。“停车不论时间长短都不收费，抬杆就走。现在停车也很方便，随处都能看到引导员，车位很宽敞，比原先好停得多了。”带孩子看完病准备离开的丁华华说。

据了解，益都中心医院为了更好地满足群众就医需求，自今年5月份陆续搬入目前使用的新院区。为了方便看病群众停车，新院区所有的进场入口都安装使用感应系统，车辆进出全部自动识别抬杆。“院内通道设置了完备的导引牌，并且隔百十米左右都有专门的引导员，从入口进入的车辆在院区可以形成一个顺畅的内循环，增加了车辆流动性，防止了内部产生拥堵。”益都中心医院勤好物业保安经理赵益江说。

益都中心医院新院区比较大，对此医院还在南门西侧新建了一处可容纳1500辆汽车的临时停车场，并紧急调配了6辆摆渡车，白天免费接送患者及家属，最大限度方便群众看病就医。赵益江介绍，摆渡车全部流水作业，满人后集中发车送往院区，并顺路接回返程的病人及家属。如果遇到老人和行动不便的急病号，还可单送，循环运行。

近来，为了破解群众看病就医停车难问题，青州科学谋划，制定专门方案，采取有力措施，全面推行医疗机构免费停车，提高群众看病就医满意度。目前，城区4处公立医疗机构，1处疾控机构，15处民营医院，市立医院及13处镇街卫生院已全部开放停车位，对就诊患者及陪护人员实行不限时间段免费停车，赢得群众点赞。“我们还从医疗机构内部挖潜，医院的所有职工车辆都不允许往医院里停放，急诊和夜班的值班人员除外。另外，全面完善院区停车标识标志，改进完善安防设施，配强管理员、保安员等安保力量，让惠民举措实实在在取得实效。”该市卫生健康局副局长陈宁说。

在全面提升精细化管理服务上，9月6日，该市人民医院打通院内就诊系统与身份证之间的通道，创新推出持身份证可直接就诊的惠民举措，实现身份证、就诊卡、电子健康卡三卡并行就诊服务。近日，去医院就诊的孙利就享受到了这项惠民举措。“在省去就医办卡费用的同时，也免去了保管的麻烦，首次录入信息后，来这里看病只要带着自己的身份证就可以了。”孙利说。

该市人民医院党委书记李伟介绍，目前，就诊的群众只要持身份证就可以实现就诊、充值、取药、医技检查等功能服务，流程与院内卡相同。第一次持身份证来我院就诊时，病人需要先到门诊部收款处，进行一次信息登记。在自助机取化验报告时，输入身份证号码，可直接打印报告。

此外，人民医院还全面开展“向患者报到，向群众报到”志愿服务。院领导带头参与，所有行管后勤人员全员上阵，选取人流量最大的四个地点，错时排班，引导服务群众就医就诊，面对面听取群众意见建议，架起了医患沟通“连心桥”。（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 刘芳芳 报道）

[责任编辑：杨凡、杜宗浞]

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