国网安丘市供电公司走进直播间听民声解难题 让广大群众用上满意电、舒心电

齐鲁网·闪电新闻7月15日讯 “这位听众朋友，您好。首先感谢您对电力事业的支持。关于您提出的问题，我们可以通过系统对您的相关信息进行调用核实，核实无误后即可办理用电业务，现在上电非常便捷，您在网上申请，我们会有专人和您联系。如您已进行实名认证，也可以直接刷脸认证来上电······”7月15日，国网安丘市供电公司副总经理张凡和营销部等相关部室负责人走进安丘市融媒体中心“党风政风行风在线”直播节目，向听众详细介绍了安丘电网建设、电网迎峰度夏、优质服务、央企责任等主要工作和措施，并通过电波与广大电力客户真诚交流，认真听取社会各界的意见和建议，就大家关心的用电问题在线答疑解惑。

在30分钟的时间里，大家针对听众提出的小微企业办电流程、电费电价、光伏发电补贴、网上国网app办电方法等热点问题给予了详细解答，听众得到满意回复。通过倾听百姓呼声，接受群众监督，进一步拓展了供电企业与用电客户联系和沟通的渠道，切实解决了客户关注的热点、难点问题，巩固了供电企业行风建设，树立了供电企业良好的社会形象。

今年以来，国网安丘市供电公司将行风建设工作作为公司重点工作，坚持公司领导与用电客户零距离接触，切实了解客户用电需求和建议，广泛接受社会监督，不断提升用电服务水平，积极优化营商环境，累计张贴8.3万张抢修服务电话贴，靠前对接全市193个重大重点项目，完成接入容量10.7万千伏安。率先促请市政府出台《居民小区电动汽车充电基础设施建设验收细则》，明确充电基础设施不低于10%的配建比，建成全市首个绿色充电示范小区。得到了广大电力客户的一致好评。驻村扶贫第一书记获评“中国好人”，景芝供电所入围全国“最美供电所”终选，荣获潍坊市“扶贫宣传工作先进集体”。

为切实转变作风，提升优质服务，让广大群众用上满意电、舒心电。下一步，国网安丘市供电公司将以《党风政风行风在线》栏目为契机，以“作风建设年”为总抓手，积极响应安丘市委市政府干部下基层号召，扎实开展领导班子成员到乡镇，到站所，到用电村，到现场活动，通过开门纳谏，广泛地开展优质服务“大走访、大回访”活动，通过走访社会各界，主动征求意见和建议，切实改进供电服务质量，提高优质服务水平。

据介绍，“党风政风行风在线”是安丘市纪委监委纠风办、市监察局和市融媒体中心联合开办的服务类专题直播节目，由市相关单位或部门的主要负责人参与，采用直播访谈、热线互动提问等方式听民声、办民事、解民忧。自该节目开播以来，国网安丘市供电公司已连续15年走进直播间，倾听用户心声，解决用户难题，切实提高优质服务水平，真正做到“你用电，我用心”。