工匠之心，凌云之燕

现在经常能听到一个词——“工匠精神”，其实我们身边就不乏这样的“匠人”，或许他们不是管理者，但在业务的专业程度以及敬业精神等方面，是非常值得我们青年员工学习的榜样。

中行潍坊分行风险管理部就有这样一位“匠人”，她叫王凌燕。自2001年调入风险管理部以后，她先后从事过报表统计、风险秘书、尽责审查等多个岗位，对风险管理部各环节工作流程了如指掌。目前岗位职责为资产质量监控，主要负责盘存及准备金计提工作，还兼任着风险条线考核、费用报销、OA公文处理等繁杂的事务性工作。

在工作中，她是资产质量监控方面的专家，凭着专业的业务能力、丰富的业务经验，以认真负责的工作态度，及时沟通、多渠道扑捉风险信息，及时将问题客户纳入盘存清单，潍坊分行新发不良命中命中率始终保持在全省前列；将繁琐复杂的准备金计提标准熟记于心，能够快速、准确地判断出各类客户的准备金计提比例，纳心解答辖内网点对准备金的疑惑，为一线网点做好服务。

入行近三十年，她对工作依然保持着饱满的热情，对生活充满感恩。无论春秋与冬夏，几乎每天早上她都是第一个来到办公室，风雨无阻，严格遵守劳动纪律，单单这一点就另我们许多青年员工汗颜。深知“学如逆水行舟，不进则退”的道理，每天除了处理日常工作之外，她还充分利用午休和晚上的业余时间不断给自己“充电”，经常钻研学习EXCEL的办公软件的高级使用技巧，在她的同龄人经常抱怨不会使用办公软件的时候，她却能轻松胜任。每个月初的1号，无论假期与否，她都准时出现在办公室处理经营月报，风雨无阻，从无怨言。

“工匠精神”只是表象，说到底还是王凌燕对工作的一份忠诚、热爱与担当。榜样的力量的无穷的，我们青年员工应该多向她看齐，立足本职工作，不断提高业务素养，勇于担当，将自己打造成为像王凌燕一样的“业务匠人”，为潍坊分行2021年开门红贡献自己的力量！

作者系中行潍坊分行风险管理部 吴林

[责任编辑：杨凡、王亮家]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0536-8198101，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101，诚邀合作伙伴。