临朐县扎实开展《热线条例》宣传工作

《潍坊市12345政务服务便民热线条例》（以下简称《条例》）施行以来，临朐县积极行动，开展了多形式、多渠道宣传，引导群众依法依规使用12345热线反映诉求，取得了良好成效。

精心谋划，下好宣传“先手棋”

制定下发《关于做好〈潍坊市12345政务服务便民热线条例〉宣传工作的通知》，及时召开《条例》解读专项会议，集中学习《条例》全文，增强各级干部用新理论武装头脑、指导实践、推动工作的思想自觉和行动自觉。目前，全县各级各部门、镇街累计开展专题学习59次。

多措并举，打好宣传“组合拳”

结合全媒体时代特点，利用“报、网、端、微、屏”等平台载体，横向覆盖宣传，纵向深入开展，实现了《条例》传播效果的最大化和最优化。在传统媒体方面，以《潍坊日报·临朐新闻》为载体，整版刊登《条例》原文；各级党政机关办公大楼、政务服务中心、便民服务窗口，电子显示屏全天不间断滚动播放《条例》宣传标语；各村（社区）和居民小区利用宣传栏和悬挂横幅的形式对《条例》进行宣传，村级广播每天滚动播放《条例》相关内容，让传统受众充分了解《条例》相关内容。在新媒体方面，发挥其多平台、多方式、多信息通道的快速传播优势，共发布、转载相关内容3万余篇次。在现场宣传方面，各级热线机构积极组织工作人员深入街道、村（社区）和商圈，向群众发放宣传资料5万余份。通过与群众面对面交流，现场介绍《条例》服务对象的权利与义务、受理办理、法律责任等，让《条例》知识深入街头巷尾。

深度解读，力求宣传“硬成效”

结合“察民情、解民忧、促发展”大走访活动，全县2.4万名党员干部在对全县所有村、小区实行全覆盖、网格化走访的同时，将《条例》带到每户居民家中，做到“走访不漏户、户户讲《条例》”。对于重点户，明确专人包靠，始终站稳群众立场，用心做好《条例》解读工作，以理服人，以情动人，以法化人，依法妥善解决群众反映的合理诉求，让群众在问题化解中感受到公平正义，切实维护社会和谐稳定。

通讯员 张玉璐

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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