青州邵庄镇双层服务群众机制 为民解难题办实事

齐鲁网潍坊5月9日讯（青州电视台 徐新民）青州邵庄镇不断创新群众工作机制，积极构建社区、镇双层联系服务群众机制，全心全意为民解难题、办实事。

邵庄镇月山村的李仁和因公伤导致双腿残疾，不能从事重体力劳动。前几年，家庭又连续遭遇不测，生活极度困难。社区了解到他的的问题后，立即组织人员进行包靠，帮助他解决了许多困难，生活得到了一定改善。

老李问题的有效解决得益于邵庄镇在群众工作中大力推行的社区负责制。为密切联系群众，邵庄镇进一步把工作重心下移，明晰社区职责，强化社区职能，把与群众生产生活息息相关的民政优抚、计划生育、司法调解等6大类20多个服务项目，统一纳入社区，确定专人负责，并实行首问负责和限时办结等制度，加强督查考核，让群众在家门口就能解决自家的烦心事、困难事。

社区负责制进一步延伸了服务群众的触角，而这只是邵庄镇双层服务群众机制的一部分。邵庄镇充分发挥热线服务电话、民生热线等在反映社情民意中的积极作用，进一步健全完善“第一书记”等一系列联系群众的制度措施，广大干部扑下身子、沉到一线，了解群众所思、所愿、所盼，更有针对性地帮助群众解决实际困难。同时，他们进一步畅通群众诉求渠道，扎实搞好镇级领导干部群众接待日活动，公开每个工作日接待群众的领导名单和分管工作，提高工作实效。

邵庄镇由社区、镇组成的双层群众服务体系，构建起了群众诉求“绿色通道”，提高了为民服务水平。去年，共解决群众反映的各类难题496件。

[责任编辑：杨凡、wangliangjia]

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