昌乐县打造“乐易调”特色调解品牌 助力矛盾纠纷“一站式”解决

齐鲁网·闪电新闻10月18日讯 今年以来，昌乐县创新人民调解工作举措，全力打造“乐易调”特色品牌，推动矛盾纠纷“一站式”解决，以“温情调解”提升群众满意度。

10月17日，在昌乐高崖水库库区管理服务中心，昌乐县人民法院工作人员正在为20名基层人民调解员进行业务培训，详细讲解人民调解的工作职能以及科学的调解方法，全力提升调解队伍的专业性。接受培训的昌乐县高崖水库库区管理服务中心党委委员、副主任刘海霞在接受记者采访时表示：“通过今天的培训，我们调解员对人民法院调解平台的使用以及相关法律法规有了更深入的了解。下一步，我们将主动把所学知识运用到工作中，积极开展工作，及时调解，切实为群众排忧解难。”

培训现场，法院工作人员演示了山东法院电子诉讼服务网和人民法院调解平台的操作流程。据介绍，该平台融合了线上与线下解纷渠道，为参与诉讼的当事人提供多元、便捷的服务。昌乐县人民法院四级法官助理赵凯介绍说：“通过人民法院调解平台，当事人可以随时随地进行案件调解，同时也可以申请法院确认。经过法院确认的民事调解具有法律效力，这对当事人来说也是一种保障。”

据了解，此次专业培训是昌乐县打造“乐易调”特色调解品牌一个缩影。接下来，昌乐县将在全县范围推广这一调解品牌，提升基层人民调解员的专业素质。截至目前，昌乐县共有6人获省级以上“调解能手”“模范调解员”等荣誉称号，“乐易调”“老杜工作室”成为群众信赖的维权调解品牌。昌乐县人民法院党组成员、副院长王文凯表示：“我们将整合社会力量，将纠纷调处与诉讼服务无缝衔接，让群众的纠纷化解渠道更加通畅，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”