选树标杆、表彰先进！潍坊寿光完善考评机制 让千余名服务企业专员更有干劲

齐鲁网·闪电新闻9月3日讯 潍坊市将党史学习教育成果转化为服务企业新动能，在调派万余名党员干部下基层、进一线的服务企业和项目的同时，又创新提出了“九问九看”，从企业和专员两个层面把脉问诊、检验成效，助推服务企业专员制度走深走实。寿光市制定了详细的考核评价机制，对服务企业专员的服务效能展开考核，鼓励先进、鞭策后进，将“九问九看”要求落到实处。

9月2日上午，寿光市田柳镇服务企业专员张海龙又一次来到山东新龙集团了解企业实际需求。对于该集团副总经理曹鸿胜来说，张海龙已算得上“老熟人”了。原先，企业因快速发展，急需高分子材料、化学方面的专家人才。在了解到这一需求后，张海龙立即与寿光市委组织部、寿光市人社局沟通，落实人才补贴政策，帮助企业引进了中国科学院的专业人才。同时，他还帮助企业搭建了人员培育平台，提升内部科研能力。

然而，在帮助企业引进人才之后，张海龙并没有止步，而是根据潍坊市提出的“九问九看”要求，以“企业是否满意”为导向，继续跟进服务。这时，企业新上项目进展几乎停滞的现状引起了他的关注。山东新龙集团有限公司副总经理曹鸿胜介绍说：“为扩大生产规模，我们计划新上20万吨双氧水项目。前期因缺少50亩的土地指标，项目迟迟不能开工建设。如果50亩土地指标解决不了，将会影响我们的项目落地及集团的后续发展。”

企业的需求在哪里，服务企业专员的脚步就要迈到哪里。张海龙根据自己掌握的专业知识和经验，反复查阅资料、咨询部门，终于找到了帮助企业解决燃眉之急的“金钥匙”。张海龙介绍说：“了解到企业的需求后，我结合自己在潍坊市发改委挂职的工作经历及经验，了解到省重点项目可以优先配置新增建设用地指标。今年，省发改委对省重点项目进行了中期调整，我们借助这一机遇，先后6次到省市发改系统对接项目。目前该项目已经成功入选省新旧动能转换重点项目，这为下一步解决企业用地需求创造了有利条件。”

今年，潍坊市服务企业发展领导小组办公室下发通知，首次提出“九问九看”，通过制度创新来切实提高服务企业专员工作的质量和水平。“九问九看”分为两个方面，一是进万企、访实情“六问六看”，即问企业（项目）被联系频次和服务质量，看专员工作作风和企业（项目）发展新变化；问企业（项目）问题解决情况和新的需求，看专员具体成效和参与度；问企业（项目）的问题诉求，看专员与企业（项目）的匹配是否科学合理；问企业（项目）的政策需求，看惠企政策的落实情况；问企业（项目）的发展规划和下步措施，看专员的帮扶建议、协助落实情况；问企业（项目）对营商环境的满意情况，看企业对党委政府的需求和建议。第二个方面就是要求服务企业专员“三问三看”，即问做的怎么样，看企业满意度；问为什么没有做好，看差距在哪里；问下一步该怎么办，看措施是什么。

在“九问九看”的引领下，一个个体现着“寿光温度”的服务企业事例正在不断上演。为了进一步细化、量化服务企业的实效性，寿光市制定了详细的考评机制，组建4个调研组，检查服务企业专员入企频次和服务质量，了解企业相关诉求；同时，在网上向企业开放问卷调查绿色通道，通过可量化数据评比选树服务企业标杆，优秀者将被统一表彰奖励，用榜样的力量激发服务专员整改提升的主动性，树立“干好、干不好不一样”的鲜明导向，凝集服务企业的强大动力。目前，寿光市选派1115名服务企业专员服务2001家企业、188个项目，共帮助企业融资42亿元，解决用工需求1.1万个。

寿光市服务企业发展领导小组办公室副主任刘中华介绍说：“今年，服务企业专员制度的推行为高效服务企业搭建了桥梁。‘九问九看’的提出，为检验服务成效提供了指南。我们每月组织开展‘三评一奖’活动，从寿光全市层面选树典型、鞭策后进，实现了从问卷到反馈、到措施、到成效的闭环，激发了服务专员内生动力，助力了服务企业专员制度走深走实。”

闪电新闻记者 李杨  潍坊报道

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