来源:齐鲁网
2017-11-28 20:04:11
齐鲁网潍坊11月28日讯(记者 李杨 刘蓓)11月28日,记者从潍坊市政务服务热线办公室获悉,11月16日,昌乐县副县长曹建国亲自做客12345政务服务热线受理中心,接听市民来电,帮助来电人解决实际问题。在接听热线过程中,昌乐县退休教师王先生的来电引起了曹建国的关注。
“我们六七个人是潍坊昌乐营邱镇2007年至2009年的退休教师。退休后当地政府应该发放给我们4800元安家费。之前镇政府每年给我发放300元,但从2016年开始就没有再发放。”王先生在电话中说道。他急于了解之前承诺的安家费到底还能不能发放,如果可以发放,什么时候可以发放到位。对此,曹建国在接线后立即安排相关部门调查处理。经昌乐县营丘镇人民政府调查得知,来电人王先生于2008年从教师岗位上退休,退休后的安家费应从镇财政列支发放。前几年,因镇财政资金匮乏,每年发放300元,由镇财政拨付给镇教管办后,再由镇教管办发放给个人。经统计,全镇与王先生情况类似的教师有92人,共有209150元的安家费未发放。针对这一情况,营丘镇人民政府经研究决定,由镇上着手筹措资金,并定于2017年12月底统一发放安家费。至此,王先生等92人的安家费一事终于有了着落,他们对12345热线强力而快捷的督办效果十分认可。
记者了解到,在16日当天2个小时的热线接听中,曹建国共接听群众来电9个,内容涉及二代身份证更换难、芙蓉世家小区沿街房未集中供暖、利民药材家属院物业乱收费等方面问题。截至目前,上述9个问题均已有了调查处理结果,热线工作人员也已将处理结果第一时间告知来电人。
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