齐鲁网·闪电新闻8月9日讯 今年以来,潍坊市奎文区不断创新审批服务举措,全面打造“更高标准、更高品质、更高效能”的政务服务,企业群众满意度、幸福感、获得感得到持续提升,助力建设“更好的奎文”。
在奎文区行政审批服务局现场踏勘服务科,工作人员正在通过远程视频的方式,对企业进行线上踏勘。与以往人工现场踏勘不同,此次工作人员通过“奎文云踏勘”平台勘验合格后,很快便审批发放了相关经营许可证件。
踏勘是行政审批流程的重要环节,是业务窗口审批的重要依据。围绕破解现场勘验时企业和群众遇到的环节多、跑腿多、时间长等“难点”,奎文区创新云勘验服务模式,将餐饮服务、食品销售等38项涉及现场踏勘的高频事项,细化分解为62个具体情形,对涉及的制度、设备、场所等1350项踏勘核查内容和标准制定清单。自去年7月推行“云踏勘”以来,共办理线上踏勘业务3000余件,平均压缩踏勘时间5个工作日、提速60%以上。
通过推行“云踏勘”,让审批服务效能进一步提升。奎文区还积极推动政务服务进驻商圈,打造为民服务新平台。潍坊万达商场及附属商务楼宇有数千家市场主体。奎文区审批服务局联合万达广场打造了“奎文政务+潍坊万达”便民服务站,梳理了企业登记、注销、变更办税、发票申领等49项事项清单入站服务,使群众“足不出楼”业务一样能办。
自万达便民服务站设立以来,已接受各类业务咨询1000余人次,通过线上办理、帮办代办等方式办理企业注册登记等审批服务业务近百件。此外,奎文区审批服务局还在全区8个街道便民服务中心设置审批业务办理窗口,打造全区审批“一张网”。
奎文区行政审批服务局法规科科室负责人刘雪介绍说,奎文区以区政务服务大厅为中心,将政务服务延伸到街道、银行、商圈楼宇,通过积极构建1+4政务服务新体系,实现政务服务就近办、自助办、全时办、全区办,全力打造10分钟便民服务圈。
今年以来,奎文区纵深推进“放管服”改革,优化“互联网+政务服务”,大力推行“一件事一次办”“网上办”“掌上办”“自助办”。今年上半年,奎文区共完成新登记市场主体11624户,企业新增量及市场主体保有量居四区第一。
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