案结、事了、人和，买房九年潍坊女子终于住上了“新房”

齐鲁网·闪电新闻6月25日讯 6月18日，刚下过雨的潍坊天气依旧闷热。家住潍坊火车站附近居民楼的李梅（化名），正忙活着收拾自己的“新家”。

两间朝南的卧室各有一张床，客厅里简单摆着沙发和茶几，这些都是从李梅的出租屋里搬进来的。地上放着两台还未拆封的挂式空调，亮堂宽敞的屋子里多了些新生活痕迹。

时隔九年后，李梅终于成为这所房子的女主人。

买房遇难题：新买的房子，为何一直住不进去

2011年3月，李梅从潍坊某房地产公司购买了一套房产，后因双方发生了纠纷，致使李梅始终没有拿到钥匙。直到2015年7月，房地产公司通知李梅拿钥匙并要求她写一份“保证书”：对此前的纠纷不再追究。

“我识不了几个字，这保证书到底对我有没有影响？”李梅不敢写，来到法律援助中心寻求帮助。律师认为，按照合同约定，房地产公司已逾期交房，李梅可以通过诉讼维护自己的权益。

李梅向法院提起诉讼，要求交付房产并支付逾期交房违约金。房地产公司称李梅已经在2011年10月按约如期收房，并于2015年4月办理房产证，此外李梅至今未交齐首付款。

一审法院认定李梅已实际接收了涉案房产，且未完成首付款交纳义务，属于违约在先，驳回了李梅的诉讼请求。李梅上诉后，二审法院以同样理由判决驳回上诉。

“我确实交齐了首付款，房子钥匙也确实没拿到。”李梅不服法院裁判，2018年12月，向检察机关申请监督。

化解双方矛盾：案结 事了 人和，面对面交流心贴心沟通

受理李梅监督申请后，潍坊市区两级检察机关调取了李梅交齐首付款的相关证据，认为终审判决认定其未完成付款义务为事实认定错误，向省检察院提请抗诉。省检察院受理后，经检察官依法审查认为根据李梅的诉讼请求，李梅并未提供证据证明房地产公司逾期交房，现有证据达不到抗诉条件。2020年3月，省检察院依法作出不支持监督申请的决定。

李梅不理解检察机关的决定，情绪也越来越激动。秉持“案结事了人和”的理念，省市区三级检察机关开始了矛盾化解工作。

省检察院承办检察官多次联系李梅，对她说明不支持的理由。此外，省检察院安排潍坊市区两级院的检察官，利用地域优势来做工作，希望能化解双方矛盾。

“当事人到法院打官司，纠纷矛盾肯定是很深的，最后再向司法机关申请监督，相当于在走法律救济的最后一条途径。”潍坊市检察院第六检察部负责人张观方和潍城区检察院第二检察部主任张美娟面对李梅的案件，第一想法就是与当事双方沟通，将矛盾和平化解。

张美娟：给当事双方分别做工作，保护双方的合法权益

“案子到了检察机关，你们就要管到底。”李梅带着哭腔，向两位检察官倾诉。

张美娟与李梅了解沟通个人诉求

通过面对面交流，张美娟和张观方了解到，李梅的文化程度较低，在法律理解上存在偏差，而李梅的案件又属于“合情合理不合法”的情况。张美娟认为，多做思想工作，帮助李梅打开心结，让她能心平气和地对待法院裁判，最终与对方和平化解矛盾。

双方终言和：执行有力度，司法有温度

要想该案达成和解，双方当事人的沟通同样至关重要。

另一方当事人是当地一家房地产企业，前期的和解协议都由代理律师出面，并拒绝了原审中的调解方案。

考虑到直接联系房地产公司负责人效果可能不佳，张美娟决定从其代理律师处寻找突破口，向律师讲明和解的必要性，多次电话督促其劝说公司负责人作出适当让步，修复社会关系。该代理律师被张美娟的诚意打动，为她与公司负责人搭建了沟通桥梁。

张美娟与公司负责人一对一沟通后，负责人同意补偿方案由免除部分物业费提高到一次性支付1万元补偿金。在此后的一次次协调过程中，张美娟本着保护弱者权益考虑，进一步做公司负责人工作，使其同意在1 万元补偿金基础上再免除部分物业费。

李梅与房地产公司签订《协议书》，双方达成和解

为完全打消李梅对房屋质量、现状等的顾虑，4月中旬，张美娟与张观方陪同李梅，来到涉案房屋进行了查看验收，为双方达成和解加了有力砝码。5月上旬，在检察机关的见证下，纠缠近十年的双方终于签订了和解协议，将涉案房屋交接并免除近五年的物业费，当场交付了补偿金1万元，双方当事人都表示满意。

“我们首先要保证法律的力度，让老百姓感受到法律的公平正义，其次要保证法律的温度，让老百姓感受到法律的温暖。”看到李梅住进“新房”，张美娟和张观方心里也踏实了。

张观方：本着案结事了人和的理念，能化解和解的尽量化解和解

李梅与张美娟、张观方在楼前合影

“张大姐，张主任，要不是你们，我这买了九年的房子还住不进来。”李梅搓着手，口罩背后是掩盖不住的笑容。

闪电新闻记者 刘科春 张雨  通讯员 李明 封小萃 报道

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