潍坊梨园社区“爱心便民角”奏响社区和谐乐章

齐鲁网潍坊11月16日讯（记者 周明秀）据了解，在潍坊梨园社区服务大厅内的一个小角落里，有一块醒目的牌子，别看它占的地方不大，但就是这个小小的角落，居民们亲切地称之为“爱心便民角”。

便民服务卡方便居民了解办事流程

“我们在爱心角设立了一个便民服务资料架，便民手册、城镇居民养老保险申请材料、防震减灾宣传单页等宣传材料都放在上面，方便居民了解办理业务的办理条件和所需资料。在社区的服务大厅里，前来办事的群众有条不紊，仿佛对每一个业务的办理都很熟悉。

微信便民“扫一扫”动动手指解难题

在社区的爱心角，工作人员张贴了“梨园社区”的微信二维码。为了与社区群众实现服务“零距离”，社区专门开通了微信公众号。“如何办理准生证”、什么时间缴纳医疗、养老保险……诸如此类问题，社区工作人员第一时间与相关部门进行沟通，及时解答居民们提出的各种问题。居民们也充分利用微信和社区工作人员进行沟通，动动手指问题就能解决，大家为社区的便民服务点“赞”。

爱心便民角解决居民小问题

爱心便民角的橱子里放有爱心雨伞、日常工具、针线、老花镜、手电、打气筒、便民医药箱，药箱里还配备了血压测量仪、血糖仪，速效救心丸、创口贴、纱布等日常生活中用量较大的药品，居民到社区办理业务和活动的时候，一旦有需要，社区的爱心便民角便可以为他们的提供贴心服务。

社区负责人表示，接下来将继续深入实际，在居民当中做好调查，摸清居民需要什么，根据居民的反映和社区的实际情况，切实让爱心角作用发挥到实处。

[责任编辑：杨凡、张伟、周明秀]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0536-8198101，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101，诚邀合作伙伴。