潍坊普雷思酒店没贴通知关门电话打不通 会员担心充值卡泡汤

普雷思精品酒店没贴通知电话打不通，引消费者不满

11月5日，市民徐先生反映，他之前经常到位于城区民生东街与潍州路交叉口附近的普雷思精品酒店吃饭，并充值办理了会员卡。前几天，徐先生再次到该店消费时，却发现关着门。徐先生事先未接到通知短信，酒店门口也未张贴关门通知，他担心卡内近1000元余额打水漂。当天，记者从相关部门了解到，该酒店的变压器发生故障，所以关门进行维修。

酒店关门未通知，会员担心充值卡泡汤

11月5日上午，记者来到位于城区民生东街与潍州路交叉口附近的普雷思精品酒店，看到该酒店关着门，门口没有张贴关门通知。记者透过玻璃门往大厅内看去，发现前台没有人，整个大厅内空荡荡的。

徐先生表示，一周前他准备到这家酒店消费时，却发现关着门，店门口没有张贴通知。他在该店办理充值会员卡时登记了电话，事先未接到任何关于酒店关门的电话和短信通知。

徐先生指着一楼空荡荡的大厅说：“之前一楼大厅内有桌子、椅子供客人休息，现在不知道搬到哪里去了。”对于酒店为何关门、何时才能开门，徐先生一无所知。

就在这时，市民王女士来到酒店门口，称她的会员卡里还有500元余额，从朋友口中得知酒店关门了，前来查看一下。

相关部门称，该店变压器烧坏正在维修

“店门口没有张贴通知，酒店内的电话也打不通，我担心卡内余额会打水漂。”徐先生着急地说。

随后，记者尝试着拨打徐先生会员卡上的联系电话，发现两个号码均无人接听。

当天，记者将这一情况反映给了12345政务服务热线。工作人员表示，之前他们接到过消费者的投诉电话，他们了解到是酒店的变压器坏了，临时关门维修，请消费者耐心等待。该工作人员提供了该酒店王经理的电话，可是记者多次拨打均无人接听。

随后，记者又联系了奎文区东关市场监督管理所。工作人员表示，他们了解到该酒店变压器烧坏了，正在进行维修，导致酒店关门。

记者 常方方

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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