潍坊市寒亭区人社局助力企业完善劳动用工制度

齐鲁网潍坊5月10日讯（记者 刘蓓）和谐劳动关系是民生改善、社会稳定的重要基础，寒亭区人社局作为联系群众最密切，服务群众最直接的民生部门，从部门工作实际出发，创新工作方式，健全“四个机制”，全力构建和谐劳动关系，助推寒亭区经济发展。

完善劳动关系协调机制。坚持合同签订与用工备案并重,全面规范劳动关系源头。指导企业制定规范劳动规章制度，实现劳动用工规章制度全覆盖，及时发布工资增长指导线和人力资源市场工资指导价位，指导企业和职工合理确定工资水平。健全协调劳动关系三方机制，依法保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。截至目前，已帮助35家企业完善了劳动规章制度。

健全劳动关系矛盾调处机制。加强劳动保障监察机制，规范执法行为，严厉打击拖欠工资等违法行为。截至目前，已开展了农民工工资支付专项检查活动，查处案件18起，涉及金额26.1万元，均已结案，规范了用人单位的劳动用工行为，维护了劳动者的合法权益。完善劳动争议仲裁办案制度，全面加强劳动人事争议调解处理能力，仲裁院目前受理并结案案件23起，涉案金额132万元，结案率100%。

强化信访维稳工作联动机制。为更好地解决信访案件，面对突发事件实施部门科室联动，积极提供政策咨询等工作。利用劳动保障监察“两网化”格局，将信访案件解决在基层，萌芽状态。截至目前，今年已受理投诉案件40件，政务热线100件，其他来信来访案件70件，按时结案率100%。

加强网络舆情监管机制。健全网络舆情工作机制，加强网络舆情队伍建设，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”要求，对涉及人社系统的舆情要求第一时间作出回应，今年以来受理并解决网上来信、电话共计90起。针对网民关注的就业创业等工作，主动大力宣传春风行动、创业大赛等，使得活动宣传范围更广、力度更大、成效更显著，为人社事业健康有序发展营造良好的社会舆论氛围。      

[责任编辑：杨凡、韩薇、刘蓓]

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