问题太阳能三年没人管 厂方和安装方打“太极”

安丘大华中央城多户业主盼维修，厂方和安装方打太极

4月23日，安丘市大华中央城小区业主朱女士打来电话反映，她家安装的桑乐牌太阳能三年来水温一直很低，无法正常使用，多次反映一直拖到现在也没解决，他们一家人平时不得不到小区外的洗浴中心洗澡。她希望相关单位能尽快维修，不要再让她为这件事操心了。

桑乐太阳能水温不达标，反映多次没人修

4月23日，朱女士告诉记者，她于2014年8月入住安丘市大华中央城，房子是开发商提供的拆迁安置房，有太阳能等配套设施。入住后她发现太阳能只能加热到50℃左右，平时洗澡很不方便，后来水温越来越低。

“我们家的太阳能冬天只能加热到12℃左右，根本没法洗澡，家人只能到外面的洗浴中心洗澡，非常不方便。”朱女士说，她曾多次向物业反映，物业工作人员承诺帮忙联系修理，可后来却说太阳能已经超过一年保修期，让业主自行联系处理。

“我们按照物业提供的联系方式联系了太阳能的安装人员，可对方一直推诿，让我们联系桑乐太阳能的工作人员。”朱女士无奈地说，不少业主和她家一个情况，他们按照对方要求提供了太阳能温度不达标的照片，可是桑乐太阳能的工作人员没有派人前来维修。

对此，业主王先生表示，他们家的热水器不仅温度不达标，而且漏水。

厂方和安装方“踢皮球”，互指是对方责任

随后，记者联系了该小区物业。工作人员表示，太阳能品牌是原周田戈村村委选择的，并组织人员进行了安装，他们只能协调处理。

随后，记者联系了山东桑乐太阳能有限公司潍坊办事处的相关负责人。该负责人表示，他们曾在2014年底及2015年初对该小区的太阳能进行过两次更换，并在小区内进行了公告，经检测发现是太阳能安装时出现的问题。

该负责人表示，直到2016年年底他们才陆陆续续接到新的投诉，可是已经过了一年保修期，后续维修需要收费。

安装方的李经理表示，温度不达标是因该批次的太阳能真空管存在质量问题。“当初我联系，让桑乐太阳能给72户业主换了真空管，更换配件后温度都达标了，后来让给其他业主换，对方一再推诿。”李经理说。

记者就此咨询了山东瀚晖律师事务所的王怡律师。王怡表示，根据《合同法》，如果能够证明该批次太阳能的真空管存在质量问题，不管是否超出保修期，桑乐太阳能都应该承担违约责任，赔偿损失。 记者 宋树云 实习生 孙梦琳

[责任编辑：杨凡、王春令]

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