齐鲁网·闪电新闻1月11日讯 为全面提升社区治理与服务的精细化、智慧化水平，临朐县东城街道以党建引领、数字赋能为指引，聚焦社区群众身边小事，深化5G、物联网、人工智能等数字技术与社区治理服务的融合应用，助推基层“治理”向基层“智理”转变，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
高位推进 系统部署
东城街道成立由街道党工委书记任组长的智慧社区建设领导小组，综合指导、协调推进辖区内智慧社区建设工作；成立智慧社区建设工作专班，为智慧社区建设提供组织保障；结合工作实际，制定《东城街道智慧社区建设实施方案》，明确智慧社区建设的目标任务、时间节点、责任分工等；通过召开专题会议，统筹部署相关工作，将智慧社区建设作为推动基层治理体系和治理能力现代化的重要手段，逐步形成了街道主导、社区配合、群众参与的工作格局。目前，全街道已基本实现智慧社区全覆盖。
多元协同 共同推动
强化与大数据、网信、住建、公安、消防等部门协同联动，推动各方面工作有效衔接。利用社区物联系统，将社区的视频监控、车辆抓拍、烟感探测器、高空抛物监控等物联设施接入平台统一监管，强化小区的精细化管理，有效提升了小区治安防范能力。将社区网格员主动发现的问题及居民反映的各类投诉、建议、求助事件等，进行统一受理分派，通过平台限时处置办结，事件来源、处置时间、发生位置、办结情况在此模块中进行清晰呈现，打通了全链条基层诉求反映、化解通道。
创新“三化” 构建体系
信息管理“平台化”。集综合办公、社区管理、便民服务等功能于一体，打造了“信息一屏观”、“数据一张表”、“业务一平台”的特色应用，实现数据共享、业务协同、服务整合，高效打造基层数字化治理新模式。
社区事务“数据化”。对采集的人、地、事、物、情、组织等信息实现集中汇聚、整合管理和动态更新，通过大数据分析、人工智能技术，实现对信息的智能推送、智能预警、智能处置，快速处理解决群众反映的急难愁盼问题。
生活服务“便民化”。通过社区服务子系统，实现与智慧物业管理服务平台互联互通，打造水电费缴纳、报修投诉、物业管理等线上便捷服务，同时联合惠民综合体、加油站、充电站、便民超市等线下服务资源，形成线上线下相结合的便民服务体系。
