成立服务小队、包片排查故障 昌乐县以“硬招”保障中小学线上教学“不断档”

齐鲁网·闪电新闻4月9日讯 面对疫情，昌乐县中小学实行线上教学，学生们“离校不离教，停课不停学”。昌乐县要求通讯企业全力做好服务保障，确保线上教学“不断档”。

4月8日，在昌乐盛花园小区，一名小学生正在家中上网课。这时，手机画面偶尔出现卡顿现象，影响了孩子学习。学生家长立即拨打了网络报修电话。随后，网络检修专员立即来到了居民家中，帮助解决了网络故障。

据介绍，为了保障昌乐县中小学网课的教学质量，昌乐县全面启动了线上教学保障行动，各通讯企业纷纷成立专项服务小队，采取包片服务的方式，确保网络故障随时发现、随时消除。同时，昌乐县全力提升城市网络服务水平，以大数据、人工智能等科技手段助力疫情防控。