来源:齐鲁网
2021-12-23 14:08:12
潍坊“服务企业专员”活动开展以来,昌邑市委编办认真贯彻落实上级有关服务企业发展的部署要求,主动强化“三个意识”,推行“三化”服务,做好“三圈”融合文章,扎实推进服务企业相关工作开展。
强化主动意识,做好精准化服务,着力拓展企业“朋友圈”。把服务企业发展纳入重要工作日程,推动建立服务企业发展领导小组,明确具体负责人和联络人,以整体合力推动服务企业发展工作深入开展。建立服务企业直通车制度,4名服务企业专员第一时间与6家企业“面对面”对接沟通、宣传政策,了解企业生产经营状况,掌握企业发展服务需求,利用部门信息资源优势,主动介绍体制内外的技术专家、管理人才等与服务企业结对子、交朋友,加快技术研发,提高管理水平,畅通销售渠道,实现精准服务、高效服务。
强化问题意识,做好目标化服务,全面扩大自身“能力圈”。一方面,针对自身服务企业能力不足问题,全体服务企业专员积极参与全市服务企业专员业务能力提升班,用心学习服务企业相关政策,并第一时间向企业宣传,让企业发展更放心。同时,各服务专员根据所联系企业不同,主动深化对田园农业发展、塑料包装、纺织等领域的学习研究,让专员能力更“专”,服务措施更“实”,切实为企业纾困解难。另一方面,实行“1+N”服务模式,即每家企业确定一名服务专员和多名包靠人员,对存在的问题,群策群力,集思广益,形成全员服务的良好氛围。充分发挥“潍企通”APP、微信群等服务平台作用,及时收集企业提出的问题和诉求,“一事一办、特事特办”,对不能及时解决的困难和问题,建立“半小时”服务企业研讨机制,实行集中会诊、联合攻关,积极协调相关部门推进解决。截至目前,已发现并解决影响企业发展的涉及安全生产、能耗煤耗、审批服务等问题六大类20个,实现了用真心换真心,服务企业对专员、政府的信任度进一步增加。
强化大局意识,做好专业化服务,用心打造发展“同心圈”。坚持“服务人才就是服务企业、服务企业必须立足职能”理念,积极倾斜机构编制资源,为服务企业发展提供机构编制保障。结合事业单位改革,组建市公共就业和人才服务中心,让企业实现用人、用工“一条龙”服务。进一步优化人才发展服务、投资合作促进等机构职能设置,突出强化助力企业人才发展、优化企业营商环境相关职能,全面提升部门单位服务企业能力。同时,加大涉企服务单位编制倾斜力度,2021年,为相关单位核定用编进人计划30名,真正实现了“好钢用在刀刃上”。同时,加强安全生产领域力量配备,为市应急管理局所属事业单位增加编制10名,突出加强安全生产监督检查工作,为企业安全生产发展助力。围绕企业研发、生产、销售、管理、审批等发展各方面,加强对相关部门的职能运行监管,以监管倒逼部门履职效能和政务服务效能提升,为企业营造优良的营商服务环境,让企业发展更安心。
通讯员:赵伟艳 刘佳艺
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