潍坊为43377位环卫工人免费续保意外险

一线环卫工人意外伤害保险项目已连续三年被列入我市民生实事。为深入践行以人民为中心的发展思想，落实“我为群众办实事”实践活动新要求，市园林环卫服务中心按照潍坊市城市管理局要求，扎实推进这一民生实事的落实。7月6日，记者了解到，目前全市一线环卫工人意外伤害保险完成续保签约，共为43377位环卫工人续保，2021年度保险于7月1日正式生效。

坊子区环卫工人在户外劳动者驿站内休息。

政 策

由市级财政出资增购，为环卫工人提供双重保障

政府投入1000万元，为符合参保条件的环卫工人办理意外伤害保险，是2019年我市32件民生实事之一。2020年，我市接续这一民生实事，继续为一线环卫工人续保意外伤害险。今年，按照市委市政府落实环卫工人待遇21项提升措施相关要求，市园林环卫服务中心确定了新一年度一线环卫工人意外伤害保险的实施方法和实施步骤，逐步推进工作落实。

6月25日，市园林环卫服务中心召集17个县市区环卫部门召开保险续保工作培训会，对保险业务进行系统培训。6月30日，在各县市区环卫部门的大力配合下，市园林环卫服务中心完成了续保环卫工人基本信息、城乡分布和事故报案理赔情况的详细摸底，并对续保环卫工人信息进行了统计建档，共为43377位环卫工人续保，2021年度保险于7月1日已经正式生效。

环卫工人意外伤害保险是在保洁企业为环卫工人购买人身保险的基础上，由市级财政出资，为符合条件的一线环卫工人增购一份意外伤害类保险，从而为他们提供双重保险保障。

市园林环卫服务中心相关负责人表示，为一线环卫工人续保意外伤害险已经成为我市持续开展的一项重要民生工程。从运行情况来看，环卫工人发生意外伤害事件后，基本上都得到了及时赔付。环卫工人人身伤亡者最高可获30万元保险赔偿，人身残疾者最高同样可获30万元保险赔偿，医疗费最高可获得5万元赔偿。

保 障

建立联络制度

市园林环卫服务中心会同保险承保单位，完善县市区保险服务组织架构，成立保险工作交流微信群，建立联络制度。各县市区环卫部门抽调专人作为保险业务联络员，负责保险投保、报案、理赔等具体工作。同时，保险公司在县市区设立领导小组，组建服务团队，对接各县市区环卫部门，有序开展工作，提升环卫工人案件处理速度。

专人负责理赔

市园林环卫服务中心制作了环卫工人保险服务保障卡，确保将市委市政府的关怀政策传达给每位环卫工人。设置环卫工作服务监督电话，环卫工人免费法律咨询电话，开通了95518保险服务专线，24小时全年无休提供报案及咨询服务，在全市17个县市区，共计82个服务机构安排专人负责环卫工人保险理赔事宜，提供理赔服务。

优化理赔流程

为扎实做好一线环卫工人意外伤害保险服务工作，特别优化了理赔流程，提高了理赔便利化程度，将理赔材料由8项简化为索赔申请书、劳动合同、事故证明、医疗单据等6项，理赔时间由材料提交齐全后10个工作日缩短为最快1个工作日到账，2000元以下案件第二天即可赔付到账，2000元以上最多不超过7个工作日到账。

做好理赔监督

市园林环卫服务中心将在做好保险理赔监督的同时，加大业务培训力度，对报案、勘验、理赔等环节出现的问题进行收集整理，由保险公司提供专业的业务指导培训，着力提升工作人员处置案件的能力，保障保险业务高效开展。同时，进一步强化监督考核，确保保险公司服务专业、准确、高效，不惜赔、不滥赔，及时足额进行事故赔付。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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