来源:齐鲁网
2018-03-15 16:19:03
齐鲁网潍坊3月15日讯
3月15日,奎文区市场监管局在大润发超市广场举办了以“品质消费,美好生活”为主题的“3.15”消费者权益日宣传咨询活动,旨在提升广大消费者的消费维权意识,营造良好的放心消费环境,潍坊市邮政局、奎文公安分局、奎文区财政局、公益律师团以及部分诚信经营企业代表共同参与了活动。
活动现场公布了奎文区市场监管局2018年消费维权主题规划:倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质;引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念;完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费维权工作力度,维护消费者合法权益。现场共接受消费者咨询130余人次,发放消费维权宣传材料3000余份,受理消费者投诉12件,其中保健品投诉4件,食品投诉3件,其他涉及购房、房屋装修、汽车等投诉共5件。
据了解,2018年以来,奎文区市场监管局立足改善消费者消费体验和权益保护,大力宣传“品质消费 美好生活”年主题,围绕消费者“身体健康、生命安全”两个重点,全面开展食品、保健品和特种设备三个领域的专项整治,加强投诉举报处结力度,采取以投诉举报中心为主,各个业务科室及基层各市场监管所同步受理的举措,全面快速受理和回应消费者诉求,解决消费者侵权问题。截至目前,共接受消费者咨询1035件,受理投诉举报736件,已处结713件,有效维护了消费者合法权益。
闪电新闻记者 郑鹏飞 通讯员 周浩 潍坊报道
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