来源:齐鲁网
2017-10-15 22:24:10
齐鲁网潍坊10月15日讯(记者 李杨)10月15日,记者从潍坊市12345政务服务热线受理中心了解到,进入10月份以来,今冬的供热问题成为了潍坊市民普遍关注的话题之一。小区不供暖、供暖不达标、采暖设施不热等投诉案件数量居高不下。为了帮助市民解决好今冬供热中可能遇到的问题,潍坊市政务服务热线积极担当起了连接政府与百姓沟通桥梁的重要作用,帮助广大市民提前解决了一部分供暖难题。
据介绍,潍城区胜利西街与长松路交叉口金都世家小区的业主反映,供热单位以入住率不达标为由不给供暖。该问题及时反映给了潍城区物业办进行调查处理,得到的反馈是,因小区入住率不高,物业目前正在调查已入住业主的供暖意向,根据供暖意向调查情况确定是否由热力公司进行供暖,调查需要时间,请市民耐心等待,后期有问题可直接联系8188878继续反馈。根据要求,只有入住率达到了一定比例小区才具备供暖条件,为了解决这一问题,物业办已积极协调,争取通过发起调查,争取小区同意供暖的业主数量达标。
另外,高密醴泉街办脉湖名居小区的业主反映,2012年业主已将供热设施配套交给开发商,但开发商未交费用给热力公司,导致小区交房至今无法供暖。针对这一问题,高密政务热线立即责成建设局进行调查处理。经协调,瑞云置业已与供热公司达成协议,近期瑞云置业将给供热公司支付部分资金,供热公司承诺保证今年供暖。
昌邑育新街与文昌北路交叉口西北角颐城华府小区业主反映,今年他们到热力公司办理供暖卡,工作人员称开发商未交纳2016年小区13号楼至20号楼的配套费,因此今年不予供暖。针对这一问题,昌邑市民生热线立即责成市住建局进行调查处理。经调查,该小区开发商一直拖欠东城热力公司相关费用。经多部门协调,热力公司已同意给三期的住户供暖,由开发商收取供暖费后交给热力公司,目前小区已张贴了收费通知,请来电人及时关注。
目前,仍有不少市民仍面对不同类型的供热问题,为了方便市民及时反馈,建议市民可拨打12345热线进行反馈,同时也可直接联系当地供热主管单位进行反馈。
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