潍坊市交通局与安丘市人民政府负责人将接听12345热线

齐鲁网潍坊9月30日讯（记者 李杨）为深入推进干部作风转变，切实提高为民服务效率，潍坊市确定每周三、四为领导干部接听热线日。根据安排部署，潍坊市交通局、安丘市人民政府负责人将分别于10月18日、19日接听12345热线。

10月18日上午9:00-11:00，潍坊市交通局局长张兆平将准时接听热线，受理事项为潍坊市交通局行政职权范围内的各类诉求，包括交通运输工作法律、法规类政策咨询；交通运输行业规划、建设、监管、公共服务等方面的建议、意见和投诉等。

10月19日上午9:00-11:00，安丘市委副书记、市长杜建华将准时接听热线。受理事项为安丘市人民政府行政职权范围内的各类诉求，包括政务信息咨询；非紧急类求助；公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。

需注意的是，热线受理方式只限于电话接听，不接待来人来访；超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理；因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

[责任编辑：杨凡、杨本敬、李杨]

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