潍坊市召开医院管理暨提升医疗服务质量集中行动推进大会

11月27日，全市医院管理暨提升医疗服务质量集中行动推进大会召开。潍坊市卫生计生委领导及部分科室负责人，市属公立医院理事长，潍坊医学院附属医院理事长，解放军第八十九医院院长，各县市区、市属各开发区卫生计生局主要负责同志，直属二级及以上公立医院理事长，部分民营医院院长共计100余人参加会议。

在现场观摩环节，全体参会代表在潍坊市卫生计生委党委委员、副主任、市计生协会常务副会长孟庆阳和党委副书记、副主任李长祥带领下，现场参观了潍坊市中医院“一站式”服务中心、骨伤科中医综合治疗室及骨伤康复大厅、潍坊市远程医学影像中心，现场观看了银医通自助服务系统、化验单自助打印系统操作演示，对市中医院近年来发挥中医药特色优势、改善患者就医体验等经验做法给予高度评价。市中医院理事长、党委书记牟作峰，党委副书记李恒慧等陪同参观。

近年来，市中医院认真贯彻落实中央和省、市重大战略部署，创新管理理念，丰富服务内涵，着力开展提升医疗服务质量集中行动，改善患者就医体验，努力打造百姓放心满意的中医院。

为让就诊患者少跑腿，医院对就诊流程进行再造，成立了涵盖方便门诊、导医助诊、医保政策咨询、中药专递等10余项服务的一站式服务中心；推进互联网+医疗服务，推出了微信、支付宝、农商宝等多种预约方式，患者可以随时随地预约挂号缴费；100余台银医通自助服务机遍布全院，患者不出病区就能完成挂号、缴费，自助打印住院费用清单；在影像中心、放射科、检验科安装了检查检验结果自助打印机，操作方便、快速、准确。

为让患者享受“简便验廉”的中医药服务，大力开展中医综合治疗，设立中医综合治疗室46个；强化经方研发应用，中药自制剂品种达到46种；大力开展非药物疗法，全院开展中医传统疗法达到96种。

为加快推进分级诊疗，提升基层服务能力，牵头成立了潍坊市中医医疗集团，对下与70余家基层单位开展远程会诊和远程心电诊断，与40余家基层单位开展远程影像诊断服务，让群众在家门口就得到上级专家的优质服务。

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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