齐鲁网·闪电新闻5月18日讯 企业是推动经济高质量发展的主体,服务企业就是服务发展、服务大局。今年,昌邑市围子街道紧紧围绕“拼经济、抓发展、优服务”这一主题,重点从搭建便企平台、创新服务模式、健全服务机制三个方面入手,同时,充分发挥政协职能作用和委员主体作用,以求真务实担当的精神服务企业,助推经济社会高质量发展。
搭建便企平台,扩大“朋友圈”。搭建惠企服务平台。深入实施服务企业专员制度,采取“一对一”“一对多”包靠方式,在潍坊、昌邑、围子三级服务专员的基础上,从街道新抽调27名中层干部,为辖区240家企业全部落实服务专员。搭建业务办理平台。依托街道党群服务中心,实行“一窗受理、集中服务”企业服务模式,从统计、招商、建委、国土和税务等部门抽调人员组建“服务企业马上办”办公室,在党群二楼集中办公,实现“进一扇门、一个窗口、一次受理、马上办好”,同时在党群建设“政协委员工作室”,实施轮值制度,提供公共服务引导和咨询。搭建沟通对接平台。畅通政企沟通渠道,综合运用建立微信工作群、分产业召开“组团式”座谈会、实地走访等方式,建立起常态化的政企沟通平台,确保及时了解企业发展动态、反馈企业诉求解决情况。
创新服务模式,当好“贴心人”。实行“清单式”服务。围绕问题和需求导向,完善服务企业“两张清单”和“一企一档”,引导服务企业专员详细记录企业走访信息、要素需求、发展过程中存在问题等内容。实施“保姆式”服务。推行手续办理“帮代办”服务模式,发挥企业服务专员的上下协调作用,紧盯企业发展所需办理的手续和流程,强化与规划、住建等审批部门的沟通对接,积极协调解决企业各类问题。同时,围子街道发挥好政协工作优势,由政协委员由政协委员包联企业,构建起服务企业的有效载体。开展“精准式”服务。坚持“有需必应、无事不扰”,借助潍企通、微信群等“互联网+政务服务”方式,引导服务专员每月上门精准投递惠企政策、科技成果和招商需求等,以优质的政务服务助力企业持续健康发展。
健全服务机制,打破“中阻梗”。健全工作推进机制。建立“主要领导抓统筹、分管领导抓推进、相关部门抓落实”的工作落实机制,实行“半月清单、当月小结、季度汇报”工作推进机制,同时,围子街道政协联络室针对政协委员包联企业情况,每半年进行绩效联评,聚焦企业用工、用地、融资等内容,分类施策精准发力,助推企业发展壮大。健全业务培训机制。实行企业服务专员“挂牌”上岗,通过参加上级业务培训会、集中学习业务手册等方式,提高服务人员业务能力,全面提升服务能力和水平。健全考核督查机制。制定出台服务企业落实方案,由纪工委牵头,开展工作督查,强化对企业问题解决、办事效率等领域的督促检查力度,定期调度、通报工作进展情况,严肃整顿“不作为、慢作为、乱作为”问题,并将工作落实情况与机关考核、评先树优相挂钩。