扮靓潍坊“窗口”，这些细节很贴心

 4月30日，“五一”假期第二天，为应对旅游高峰，作为城市窗口的潍坊汽车总站从细节处着手，增加服务人员，优化服务内容，积极宣传引导游客文明出游。

文明旅游宣传标语滚动播放。

“您好，过往旅客朋友请往这边走。”记者在潍坊汽车总站大厅看到，文明旅游、讲文明树新风、社会主义核心价值观等宣传栏随处可见，文明旅游提示语在大屏幕上轮动播放，提醒着进出站的旅客。在服务台前还摆放着《文明旅游出行指南》《中国公民文明旅游公约》等手册，提高游客的文明出行意识。

便民服务柜

视听辅助设备提供点

在出入站口和大厅内，有专门的工作人员对乘客进行文明引导。在检票口，工作人员微笑服务，礼仪标准，语言文明；乘客们积极配合，秩序检票入场。此外，记者看到，潍坊汽车总站为方便老年人、军人、孕妇乘车，在候车厅内贴心设置了老年人坐席、军人候车区和母婴室。

志愿服务站

“为了让乘客在‘五一’假期顺利出行，我们设置了学雷锋志愿服务站、视听辅助设备提供点以及医药箱，应对突发问题，为过往乘客提供咨询和帮助。”潍坊汽车总站工作人员说。

潍坊日报社全媒体记者: 黄万勇/文图 

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