潍坊双峰家园业主交钱四年 天然气缘何迟迟没安装

齐鲁网·闪电新闻2月4日讯 家里有天然气，用着是非常方便的。但是家住安丘市双峰家园小区的管先生说，他交钱开通天然气，四年了还没安装。

一见到记者，家住安丘市双峰家园小区的管先生就诉起了苦。他说，自己在2019年5月份交给开发商一万多块钱开通天然气，当时承诺年底能安装完成。管先生告诉记者：“把钱交给开发商之后，开发商说把钱交给了燃气公司，但是当年没有安装，我们2020年去找他的时候，他又给推到了2021年，我们2021年去找他的时候，他又推到了2022年，这样以此类推，现在推到了2023年。”

交钱四年的时间，连燃气管道都没有安装，这让管先生非常不理解。管先生说：“没有天然气我只能抗煤气罐来做饭，第一这个很不方便，第二就是我们没有这个天然气，冬天直接没法住，太冷了，当时说的是天然气供暖，费用里边带着壁挂炉。”

没办法，管先生只能去找开发商讨个说法。管先生在售楼处找了一圈没有人，原来一楼的办公室现在已经改成儿童乐园了。随后，管先生拨打了开发商负责人马先生的电话，但是发现停机了。为了了解情况，记者和管先生又找到了安丘华润燃气有限公司。

“那个项目前期开发商来对接过，2020年和2022年各签约了一栋楼，目前两个项目都已经通气点火了，一个是沿街楼，还有一个是高层。”市场开发部的负责人栾女士说，小区内有两栋楼已经开通了天然气，但是公司并没有收到管先生所在楼的天然气安装费。“目前多层那块我们没有收到包括开发商还有物业以及业主代表的申请，所以目前那个项目没有签约，也没有收款。”

管先生很疑惑，2019年他就把钱交给开发商，对方也说把钱给燃气公司开通天然气，但是现在燃气公司没有收到钱，那这钱去哪了呢？问题如何解决呢？

在采访的过程中，管先生打通了开发商负责人马先生的电话。对方表示，他人在外地，没办法到现场协商此事。“华润燃气要求弄到70%以后才交，是团队交，不是一个人一个人地。 一共交了16户。咱70多户。”负责人马先生承认，管先生交的钱确实没有给燃气公司，原因是对方不收。

市场开发部的负责人栾女士说，对于管先生所在的楼，开发商压根就没有提出天然气报装申请。“目前我们没有收到过多层的报装申请，也没有70%的要求，用户协调好邻里关系过来报装，只要符合燃气的设计规范，符合相关要求，我们就可以受理。”

那这件事该如何处理呢？开发商负责人马先生说：“弄得也差不多了，弄起钱来一块垫上，一块安装，准备这个月的中旬就安完。”管先生担心，开发商继续拖延时间。于是，他提出了退款的要求。“什么时候退都可以，明天退都可以，后天退也可以，谁愿意退谁退。”负责人马先生告诉记者，后期他会把钱退给马先生。

对于多层开通天然气的事，安丘华润燃气有限公司市场开发部的负责人栾女士说，他们也会尽力协调，尽快把问题解决掉。栾女士表示：“作为燃气公司，我们肯定是希望业主尽快用上燃气，后续我们将会主动跟开发商以及物业进行对接，尽快促成合同的签约，项目的落地。”

编后：希望开发商能信守承诺把钱退给管先生，也希望后期想要开通天然气的业主能尽快开通，也让生活更加方便。