@潍坊人：供热已平稳运行，这些问题请注意_潍坊民生_潍坊

11月23日，记者从潍坊市城市管理局了解到，经过十余天的运行，潍坊本采暖季的供热已经逐渐平稳，暖流顺利流入了千家万户。不过，广大市民在感受融融暖意的同时，还需要重视用热安全。其中，供用热设施的安全运行，直接关系到供热效果和市民的生命财产安全，做好安全用热和隐患排除非常重要。记者对相关注意问题进行了盘点，请市民留意。

一、不可随意占压覆盖暖气片

据了解，在采暖季期间，不少使用暖气片的家庭，都喜欢在上面堆积杂物，还有一些市民为了美观给暖气片加装了暖气罩，甚至有装修占压覆盖暖气管道的现象。这些做法不但会影响室内对流换热效果，降低供热质量，还不利于事故隐患的发现和供热设施的维修。因此，采暖季期间，市民需要切记，不可在暖气片上堆积杂物，不可占压覆盖暖气管道。

二、不可擅自改装采暖设施

在采暖季期间，有市民擅自改动了家里的采暖设施，如改动热力管道、安装管道泵、增设散热器等。这些行为会改变供热系统的运行条件，一定程度导致水力失调，影响供热效果。市民自己改装采暖设施，因缺乏必要的施工安装工具和经验，极易造成设施的损坏，使设备充水时产生跑冒滴漏问题，给自身及他人造成经济损失。

三、不可随意取用管道供热水

在采暖季期间，还有市民喜欢从暖气管中放水用。记者从市城市管理局了解到，冬季供热的热量靠供热系统中热水的循环来实现，若取用管道供热水，极易造成系统因缺水影响供热效果，严重的会造成停热事故。另外，管道供热水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，将这些水用作生活用水，对身体健康有害。

四、不可长时间开加湿器

据了解，针对屋里干燥的情况，不少用户会选择使用加湿器来缓解，但是长时间使用加湿器也会给人带来不舒服的感觉。加湿器是通过将设备里的水雾化后传播到空气中，以起到湿润空气的作用，一定程度上可以缓解室内干燥，但一旦温度、湿度适宜，漂浮在空气中的各种微生物就会快速生长、繁殖，抵抗力相对较弱的老人、儿童等人群吸入细菌后容易感染呼吸道疾病。

五、违规用热当心要挨罚

根据《潍坊市供热条例》规定，用户应当妥善使用和维护自有用热设施，不得擅自改动热力管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；不得擅自在室内用热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；不得擅自排放热力系统内的水；不得违反建筑设计安全标准新设、改换用热设施；不得有其他妨碍供用热设施正常运行的行为。

用户违反上述规定的，由供热主管部门或者综合行政执法部门责令限期改正；逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。盗窃热能等构成违反治安管理行为的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

六、漏水要学会紧急处理

采暖季期间，供热设施有可能会出现破漏、爆裂等意外现象，市民需要掌握紧急处理常识。一旦暖气片、管道等发生爆裂，应立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等将泄漏处盖住，减缓泄漏压力，防止热水喷涌造成损失及人身伤害；室内有控制阀门的立即关闭阀门，没有控制阀门的应立即关掉入户阀门并通知维修人员进行处理。如果暖气片、分水器排气阀断裂，应立即用毛巾等物品堵住漏点，用木制筷子或木块、垫布插入排气阀中，堵住漏点。如果暖气片同管道连接的活接处松动漏水，应立即用管钳拧紧，如果处理不了，可用衣物等将漏点盖住，向供热公司求助维修。

七、了解相关供热咨询电话

市城市管理局公布了中心城区各区供热主管部门和各供热企业的服务电话，市民如果面临供暖不热问题，首先可以向供热企业咨询或报修，由供热企业安排专业人士上门检查维修。如果问题还得不到解决，可以向所在辖区的供热主管部门致电寻求帮助。

2022-2023年采暖季中心城区供热主管部门和供热企业联系方式

中心城区各区（开发区）供热主管部门联系方式

奎文区综合行政执法局：8236727

潍城区综合行政执法局：8188994

坊子区综合行政执法局：7661779

寒亭区市政公用事业服务中心：7272319

高新区城市管理中心：8786793

经济区综合行政执法局：8512319

保税区建设管理局：8891023

中心城区各供热企业24小时服务热线电话