潍坊高新区：办公桌搬到“家门口” 零距离为民解忧

齐鲁网·闪电新闻2月23日讯 潍坊市高新区新城街道锦城社区深入落实“我为群众办实事”活动，将党建引领社区治理体系建设与社区工作、网格化服务管理相结合，在各小区轮流设立“移动办公桌”，“零距离”为居民办理相关业务。

早上九点半，社区邀请到热线办的工作人员和小区的物业工作人员，带着办公桌，到小区里面进行现场办公，听取居民的诉求。“移动办公桌”一出现在金域华府小区，就吸引了不少居民前来咨询，工作人员一边解答，一边忙着在本子上登记相关信息。

锦城社区党委书记闫成玉告诉记者，起初带着“移动办公桌”到小区办公，是考虑到有一些居民年纪大了，到社区办理的业务咨询问题不太方便。另外一方面是针对政务热线的一些投诉，我们平常感觉热线投诉，有很多问题是需要直接可以跟我们说，然后我们能帮助他们解决的，就完全没有必要去再打这个政务热线了。

在现场，居民姜先生向工作人员诉说了自己的烦心事。姜先生前段时间在金域华府小区购买了一套二手房，由于开发商遗留问题，他们家地下室的照明设备不亮，一直没有得到解决。他抱着试一试的心态进行了登记，并直言道“你们不一定能给解决了”。话音刚落，就引起了新城街道党工委委员刘宗辉的注意。

刘宗辉马上就联系了姜先生，并在姜先生的带领下，社区、物业和街道工作人员来到了他的地下室查看情况。经过仔细查看，物业电工师傅给出了解决方案。不到两天的时间，姜先生的问题就得到了圆满解决，地下室已经通电照明。

据了解，“移动办公桌”是社区便民服务大厅的“派出机构”，每周两次进辖区小区，“移动办公桌”进小区这一新举措推出后，高效推进了小区治理、物业管理、安全环保、热线办理等重点工作。目前已经为居民解决37件难题。