潍坊：新车一开空调就恶臭难忍 拆解发现里面竟有死老鼠

齐鲁网·闪电新闻11月24日讯 现在天气越来越冷，开车出行的时候大多数驾驶员都会打开车内空调，温暖又舒适。但潍坊市民朱先生最近刚买了一辆新车，打开车内空调之后，别说是舒适了，只觉得一阵阵恶心。

今年11月16日，潍坊市民朱先生在当地鑫达汽车贸易有限公司购买了一辆大众探影轿车，总花费139000元。可新车上路第二天，朱先生就发现不对劲。“车内就出现恶臭，就像老鼠死了之后发臭腐烂的味道，空调开半个小时，就会出现恶心、头晕的感觉。”市朱先生说。

现场，朱先生打开了车辆空调，记者立马闻到了一股明显的臭味。同时，车辆的前引擎盖内也存在臭味。

对此，潍坊市鑫达汽车贸易有限公司技术经理张先生也承认，朱先生刚买的这辆车存在臭味，但是他表示车辆本身的配件不会产生臭味，那车里的臭味是怎么导致的？               

销售方：确实有臭味 需要拆检

张经理告诉记者，之前销售的车辆也没有出现过这样的情况，所以要想弄清楚臭味的来源，就必须拆检车辆。可是对于这个方案，车主却不同意。

朱先生说，自己刚买的车就要拆检，这种方案让他无法接受，而且这种难闻的气味也不一定能给去除。

对于朱先生的担心，张经理也表示车子不需要大拆，就是把盖板拿下来看一下，看看空调滤芯，找到是什么原因再来划分责任，解决这件事。

现场拆检 空调盖板下有死老鼠

部分地拆检车辆，这几乎是了解臭味来源的唯一方法，为解决问题考虑，记者跟车主朱先生多次沟通，最终他同意拆检车辆。约定好时间之后，记者和朱先生再次来到了潍坊市鑫达汽车贸易有限公司，工作人员对车辆进行了拆检。

拆开车辆引擎盖内的雨刮盖板之后，工作人员一下子就找到了臭味的来源，果不其然，原来在引擎盖板内，真的有一只死老鼠，已经腐败发出臭味。

臭味的来源找到了，大家稍微松了一口气，但是这只老鼠是怎么进到车里去的呢？售后刘经理解释，有可能是车主在停车之后发动机舱内有余温，老鼠为了取暖才钻到了车里。对于这个说法，朱先生的妻子却不认可。

朱先生的妻子季女士表示：“老鼠都腐烂到那种程度了怎么可能？就算是我刚把车买回去，老鼠钻进去了，第二三天也不可能出现腐臭的味道。”

听到季女士的质疑，售后刘经理表示，新车交付之前他们会进行全车检测，期间会检查发动机舱和空调系统，如果当时就有老鼠肯定能立马发现。现场，双方意见迟迟不能统一。

解决方案：清洗车辆 免费更换配件

刘经理告诉记者，现在没有办法判定这只老鼠到底是什么时候钻到车里的，但是出于关怀客户的角度，他们会免费清洗车辆，更换相关配件并赠送保养。对于这个方案，季女士并不同意。她要求可以换车，至于老鼠到底进入车内多长时间才会达到这种腐烂程度，可以请相关部门进行检测。

对此，售后刘经理说，他们无法找第三方机构来检测老鼠的死亡时间。之后，季女士又提出了置换车辆的方案，刘经理表示这件事得上报公司领导，再给车主一个答复。随后，记者也咨询了律师。

生活帮律师团王佳龙表示：“按照汽车三包相关规定，退换车需要达到相关条件：汽车发动机、变速箱、转向系统或者制动系统出现质量问题，且累计更换两次仍不能使用的；或者汽车存在严重的安全性能故障，并且修理两次仍不能解决的，当事人可以要求退换车。目前当事人的车辆性能并不存在问题，所以达不到退换车条件，建议当事人可以跟4S店协商，由4S店负责清理车辆，更换相关配件。”

最终，朱先生也给告诉记者，说他已经跟4S店协商一致，解决方案是4S店清理车辆赠送保养，问题也得到了解决。

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