潍坊市坊子区：智慧“保姆”让老人居家更安心

齐鲁网·闪电新闻10月8日讯 “要是身体不舒服起不了床，一按这个按钮就来人……”家住潍坊市坊子区凤凰街道西白羊埠社区的宋怡美老人，指着床头上的一个紧急呼叫按钮说。

年逾古稀的宋怡美老人去年刚做了一次手术，起床、洗澡、上厕所这些小事都成了困难事。让她没有想到的是，政府出资给家里进行了一系列“智能化”改造，及时帮她解决了大问题。“现在方便了，起床如厕有扶手，洗澡有座椅，还有厨房、卫生间好几个警报器……”

老人上了岁数，难免会健忘。“如果做饭忘了关火，厨房里的安装烟感设备就会报警；或者忘了关水龙头，水位触发水侵设备，也会报警。”宋怡美老人说。

高龄老人、孤寡老人、独居老人谁来陪伴，老人万一摔倒或者夜间突发疾病又该怎么办？面对养老领域的“急难愁盼”，潍坊市坊子区率先试点，免费为试点社区70岁以上老人进行了“适老化”智能改造，让老人居家更安心。

看的见的守护在老人身边，还有一份看不见的守护在“云端”。坊子区还“请”来智慧“保姆”，率先建成了区级养老智慧平台，实现了对辖区内20位连网特困老人的24小时全天看护，小到家里跑水，大到身体有病需要紧急就医，平台都会做出快速反应。

“我们还为需要的老人配备了电子手环或者智能手表，不仅能观察到老人的活动轨迹，还能收集到老人的血压、心率等健康数据，对老人进行实时照护。”坊子区养老智慧平台负责人张广波介绍说。

从生活到安全再到健康，智慧“保姆”系统不仅为城里的老人带来了全方位的守护，同时也改变了农村特困老人的命运。

在坊子区坊安街道建华村的五保老人郎郡洪家中，家政服务员宋秀霞按照智慧平台派单，上门为老人提供打扫卫生、擦玻璃等家政服务。“来忙活一早上了，一口水也没顾上喝。”老人看着家政服务员忙里忙外，既高兴又心疼。

“目前，全区的特困老人都免费享受到了由政府提供的助医助洁的服务。”坊子区民政局党组成员黄玉良告诉记者，助医助洁服务可以通过智慧平台下单，平台根据情况进行派单，并对服务全流程进行监管，平均每天可以调派服务180多单。除此之外，平台还与急救、家政、医院等机构实现了业务互联，第一时间满足老人的各项需求。

智慧“保姆”上岗，作为一项试点工程，既是解决居家养老难题的暖心工程，也是一次全新有效的尝试。黄玉良表示，随着经济条件越来越好，下步还要扩大服务范围，把更多的老人纳入进来，为更多的老人提供更好的养老服务。

闪电新闻记者 王亮家  通讯员 高亮 孟曙光 报道

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