潍坊坊子：有一种守护叫“网格员”

齐鲁网·闪电新闻10月5日讯 在基层治理中，社区网格员发挥着越来越重要的作用，走访入户、嘘寒问暖，纠纷调解、从容应对，政策宣传……网格员们化身“一根针”，穿起社区治理“千条线”，“网格（小区）党支部+睦邻议事会”模式充分发挥“睦邻党建”作用让城市管理更有温度。

在党建引领网格化治理中，潍坊市坊子区凤凰街道涌现出了一批先进典型代表，他们或许没有可歌可泣的伟业，但他们在平凡的岗位上演绎了一个个朴素而动人的故事。

新怡园社区网格员——牛锡梅

“一个人，一网格，穿梭在大街小巷；一个本子，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，一双腿，服务于辖区百姓。”这就是新怡园社区网格员牛锡梅工作的缩影。

自社区实行网格化管理以来，牛锡梅一直担任网格长。居民信息采集、社情民意收集、开展政策宣传、化解邻里纠纷、提供便民服务……琐碎的工作内容并没有让她退却，牛锡梅说：“个人的力量非常有限，但我会尽到最大的努力，为居民的生活送去温暖和关爱，用真诚换来群众的支持与肯定，努力做好大家的贴身管家。”

2020年春节，为做好社区疫情防控工作，牛锡梅勇担重任，在辖区地毯式摸排外地返乡人员情况。每天一大早，牛锡梅简单吃两口饭，便拿着自己网格管辖范围的平面图按顺序挨家挨户开始排查，3个小区，40栋楼，2000多户居民，面对如此大的工作量，牛锡梅细致入微地统计好每项数据信息。“请问您家最近有外地返回人员吗?您和您的家人打疫苗了吗？”自疫苗接种工作开展以来，类似这样的话，牛锡梅已经记不清问了多少遍。一天拨打几百通电话，走访几十户居民，她脸上永远挂着笑容，从未说过一个累字。

居住在新怡园小区北区的居民朱棉东是一位盲人，家庭经济情况非常拮据。牛锡梅多次到朱棉东家中了解情况，并及时上报给社区。经过后续调查，社区决定为朱棉东申请低保。从填写申请、递交材料到跟踪办理进度，牛锡梅全部“包办”，为了尽早申请成功，她也成了服务中心低保窗口的常客，最终在今年8月份成功为朱棉东申请到低保。

“残障人士是社区关爱帮扶的重点对象，为残疾居民提供各类便民服务，让残疾人时刻感受到社区大家庭的真情与温暖，是我的一份责任。”牛锡梅说道。

这就是牛锡梅一个社区网格长平凡而琐碎的工作，然而这平凡的岗位上更体现出一种荣誉，一份责任。我们始终坚信她会用这份荣誉和责任，继续在自己的网格里全力奉献，书写自己不平凡的人生。

西白羊埠社区网格员——刘建梅

刘建梅，是双羊新城丽景园小区的一名物业工作人员，同时也担任西白羊埠社区网格员。她在平凡的工作岗位上兢兢业业，积极配合社区安排的相关工作，做好小区的上传下达工作，带动小区居民积极参加各项活动，得到了很多居民的认可和赞誉。

工作中，刘建梅热心服务小区居民，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，全力做好自己的本职工作。

2021年年初，刚生完宝宝不到一个月的她就义无反顾地投身到工作中，在小区宣传防疫知识，引导居民增强防护意识。坚持利用休息时间，逐户开展疫情防控摸排工作。2021年8月底，有小区居民向她咨询高龄补贴的办理问题。刘建梅第一时间与社区对接，当天便与社区工作人员一起上门为老人介绍相关情况，很快为老人解除了困惑。为及时解决好双羊新城小区漏水问题，刘建梅与同事们利用休息时间，挨家挨户做好情况说明、意见征集和维修资金申请材料准备工作，严谨的工作态度和暖心的服务赢得了业主的广泛好评。她真正把居民的小事当成自己的大事来办，用贴心的服务赢得了居民们的认可和肯定。

一件件居民的小事，在社区网格员心中都是关系居民幸福生活的大事。他们以实际行动影响和带动广大群众成为“睦邻党建”的支持者和参与者，将“睦邻”工作越做越实，从而实现居民与居民、居民与组织、组织与组织之间的联动共治，推动党建引领下的“小区事、大家议”。

那一道道活跃在街头巷尾、房前屋后的身影，是基层治理一抹靓丽的红色，他们尽职尽责、用情用心，谱写大美凤凰的和谐乐章。

闪电新闻记者 李涛 通讯员 刘潇 吕宣龙 潍坊报道