348项业务家门口就能办！潍坊市坊子区7个街道、发展区全部配备政务服务一体机

齐鲁网·闪电新闻6月25日讯 6月24日，李先生来到了潍坊市坊子工业发展区的便民服务中心，在家门口就办理好了社保业务。他告诉记者，原先只能去城区的政务服务中心办理这项业务。由于住得比较偏僻，就算开车去城区的话，来回也得两个多小时，费时又费力。“现在只需要步行几分钟，到我们发展区的便民服务中心就能办好这项业务，十分方便了。”李先生高兴地说。

李先生口中的这一变化，缘于潍坊市坊子区行政审批服务局近期推行的改革。为方便群众办理业务，该局定制了一批先进的政务服务一体机，投放到辖区各街道、发展区的便民服务大厅。现如今，医保、社保、不动产等高频服务事项的查询、打印功能都能通过一体机来办理。

值得一提的是，该一体机特地增加了“适老化”的功能，使用方法非常简单、易懂。此外，设计人员还专门为老年人提供了语音提醒和远程协助功能。如有需要，后台工作人员将会帮助老年人填报表格。潍坊市坊子区行政审批服务局协调指导科科长陈海鹏介绍说：“一体机还具有语音搜索功能。比如，我们可以对机器说‘开办药店’，在得到指令后，机器就可以查找出开办药店的相关事项，基本信息、申报材料、办理流程等具体的内容一目了然。”

据介绍，截至目前，潍坊市坊子区在7个街道、发展区全部投放了政务服务一体机，街道覆盖率达100%。目前，一体机可办理药品经营许可、取水许可、燃气经营许可等348项业务。从投放至今，已服务群众累计5500余人次，为企业和群众节省办事成本12余万元。