潍坊一市民家中因停暖阀门没关紧 导致管道漏水房屋被淹

齐鲁网·闪电新闻1月29日讯 供暖是我们冬天常说到的话题，如果房子没人住，可以办理停暖手续。潍坊市民王女士有一套房子在后栾小区，平时不住所以就申请了停暖，可是让王女士没想到的是办理停暖一个多月后发现供暖管道漏水了。

王女士的房子位于潍坊市后栾小区，因为常年没人住，供暖前她就到潍坊中电万潍热电有限公司申请停暖，但是没想到一个月前她准备往外出租时发现房子被淹了。

从王女士提供的视频中，记者看到卧室的地上全是水，地板因为被水浸泡鼓了起来。王女士说，热力公司给出的答复是工作人员没关紧入户阀导致家中进水。

王女士提出，让热力公司给重新铺地板，或者她自己铺地板热力公司给报销。“热力公司工作人员说，那你就自己铺木地板，铺完木地板以后你把发票给我，他拿着发票走了一个星期以后我又打电话联系他，他说给我补偿一半。”

对于热力公司赔偿一半损失的解决方案，王女士并不同意。为了了解情况，记者和王女士找到了潍坊中电万潍热电有限公司。

潍坊中电万潍热电有限公司工作人员林女士表示，王女士申请停暖后，工作人员上门关闭了入户阀，不存在没关紧的情况，既然如此，那为什么水会顺着暖气管道进入王女士家中呢？

对于王女士的疑问，工作人员林女士表示并不清楚。随后，她联系了负责后栾小区供暖的马站长到达现场。

入户阀年久失修闭合不严 导致房屋被淹

马站长解释，他们上门进行查看时发现入户阀确实已关闭，但由于年久失修闭合不严导致水进入室内，而且暖气管道上有漏点才淹了房屋。

入户阀闭合不严导致进水 损失谁负责？

潍坊中电万潍热电有限公司的工作人员表示，他们是前年接管后栾小区的，供暖设施并没有进行改造，他们只负责户外的供暖管道，而入户阀是由业主或者物业进行日常维护维修的。

王女士说，户外的管道井一直是热力公司用锁锁着的，自己没有钥匙压根就看不到里面的入户阀，更别说维修了。

那入户阀到底是由谁负责日常维护维修呢？记者也找到小区物业进行咨询。

小区物业的工作人员提供了一份供热委托管理协议，上面明确写明，入户阀的日常维护维修以及更换等一切费用由热力公司承担。对于协议的内容，热力公司的工作人员表示并不清楚，但是赔偿一半损失还有其它原因。

马站长说：“她旧地板的发票没有了，提供的是新地板的发票，肯定是有折旧，因此公司只能承担50%。”

对于热力公司工作人员提出木地板有折旧费的说法，王女士并不认可。“折旧费他当时没和我说，他要是和我说的话我就不自己换，我就让他给我换。”

王女士表示，之前热力公司承诺的是报销全部损失，现在却要反悔这让她很不满意。

记者现场协调 上报公司全额赔付

对于赔偿一半还是全额赔偿的问题，双方始终达不成一致。不过在记者的协调下，热力公司的工作人员表示会上报公司尽快给出答复。

今天上午，王女士来电话称，热力公司已经全额赔付了。

编后：

房子被水泡，谁摊上谁闹心，在记者的协调下，这件事总算有了一个圆满的结果。