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潍坊男子花30多万买“瓜子”二手车 2019款沃尔沃变2018款

来源:齐鲁网

作者:

2021-01-24 00:36:01

  

齐鲁网·闪电新闻1月23日讯 潍坊市民李先生从瓜子二手车购买了一辆沃尔沃轿车,可是到4S店做延保的时候,他得知这辆车有问题。

李先生告诉记者,2020年11月份,他从瓜子二手车花30多万购买了一辆沃尔沃2019款S90T5智尊版轿车。提车后没多久,自己就开着车去4S店保养并做延保,结果,工作人员告知这辆车是沃尔沃2018款S90T5智尊版。

从之前瓜子二手车潍坊分站销售人员给李先生发的车辆介绍上,可以看到这辆车是沃尔沃2019款S90T5智尊版。但是,在沃尔沃官方APP上输入这辆车的车辆识别码,却显示“2018 S90”。

李先生说:“总部那边的意思是给3千块钱补偿,对于这个处理结果我是不可能接受的。年限不对、款式不对,我要是买2018款的车,绝对不是这个价。”

为了核实车辆的真实情况,记者找到了潍坊的沃尔沃4S店。4S店工作人员证实了李先生的说法,这辆车确实是沃尔沃2018款S90T5智尊版。对于这个情况,瓜子二手车潍坊分站销售人员王先生说:“我弄不了这个东西,只管卖车,得售后处理。只能说你需要什么东西,我给你弄点。”

款式变了样  “瓜子二手车”如何解释

经过核实,瓜子二手车潍坊分站售后人员杨先生表示,确实是平台标注错了车辆介绍,才把2018款的车当成了2019款卖了。但是,这一错,对于李先生就麻烦了。

李先生表示,沃尔沃2019款S90T5智尊版与沃尔沃2018款S90T5智尊版并没有太大差别,所以验车的时候自己没发现款式不对。但他觉得,瓜子二手车一直号称严选,不该出现这种问题。

瓜子二手车潍坊分站销售人员王先生表示,因为各地的评估师水平有差异,所以才搞错了款式。李先生希望,瓜子二手车能承担相应的责任,“要么就是选择正常途径给我退车,然后补偿我这段时间的损失,包括车辆维修整改各方面。第二种就是给我补偿,3万块钱。”

瓜子二手车潍坊分站售后人员杨先生表示,会向上级反映李先生的诉求。采访当天,李先生也电话联系了瓜子二手车售后服务专线。

瓜子二手车售后服务专线工作人员说:“如果给您这边赔付的话也是8千左右。”而对于李先生提出的走退车程序,把这段时间车上花的费用退回来的要求,工作人员表示需要联系其他的同事对接。

对于李先生遇到的情况,记者咨询律师得知,作为销售方,瓜子二手车平台在销售车辆的时候,应当详细掌握车辆的实际情况,并如实告知购买方。如果平台因为疏忽,导致购买方在产生误解的情况下购买了车辆,那么购买方有权提出退车要求。由于退车而产生的相关损失,平台也应当一并承担。如果购买方不要求退车,也可以提出赔偿的要求,平台应当根据实际情况予以赔偿。

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