85秒丨自助申请、线上审批 疫情发生以来潍坊近七成审批服务实现“不见面办理”

齐鲁网·闪电新闻3月13日讯 目前，随着企业陆续复工复产，各类审批服务的办理量明显增加。在疫情期间，潍坊审批服务运行情况如何？3月12日，闪电新闻记者来到了潍坊市政务服务大厅，发现在疫情期间，大厅入口处新增了防疫监测点。进入人员除了要实名登记之外，还要测量体温。进入大厅后，闪电新闻记者看到大厅内各个服务窗口已全部开放，厅内人员一律佩戴口罩。在等候区，市民都主动保持安全距离，整个大厅显得井然有序。

“我们大厅配备了自助服务机，市民可以选择网上办理业务，这样既避免了接触又提高了效率。”在服务台工作人员的指引下，闪电新闻记者来到了大厅内西侧的“24小时不打烊自助服务区”。此时，市民李先生正在通过自助机提交网上办理业务申请。在提交了信息之后，他拿到了一张印有条形码的纸条。“我来办业务的时候，正好是大厅中午的休息时间。我通过这台自助机将业务申报上去了。根据提示，我还可以用这个条形码免费使用储物柜来存储纸质材料。这样一来，我就不用在这里一直等下去，实现了即办即走。”李先生介绍说，“在网上审批结束后，我可以要求审批单位将材料免费邮寄回去。在疫情期间，这种不见面的审批方式，让我感到很便捷。”

李先生的网上审批业务具体要走哪些流程？随后，闪电新闻记者来到了大厅二楼的“企业开办一站式服务专区”，采访到了刚刚收到李先生提交的申请的审批服务人员李伟。“通过确认，我们已经收到了李先生提交上来的申请。接下来，我们可以在网上对材料进行审核。这时，申请人既可以将材料存到储物柜里，又可以将材料邮寄过来。” 李伟介绍说，“在拿到纸质材料之后，我们会立即审核材料的完整性，同时将审批结果及时推送给申请人。这就实现了‘不见面审批’。”

闪电新闻记者采访了解到，在疫情期间，推广审批服务“网上办”是潍坊市一手抓防疫、一手抓审批的重要举措。据介绍，潍坊市专门印发了《潍坊市进一步推进政务服务事项线上办理的实施方案》，自潍坊市政务服务大厅恢复办公以来，近七成的办事企业和市民通过“网上办”等不见面方式办理好了审批服务事项。这既确保了疫情防控工作的有序开展，又大大提高了审批效率。截至目前，潍坊市政务服务大厅已完成审批业务6480件。其中，线上办件3655个，邮寄办理487个，窗口办件2338个。

“疫情期间，我们将充分发挥“一次不跑·事就办好”平台和24小时不打烊服务区不见面、不接触办理业务的优势，全面推广审批服务网上办、预约办、安全办、绿色办。”潍坊市政务服务中心副主任聂清聪在接受采访时表示，“接下来，我们将利用大数据、物联网等技术，在身份认证、人工智能、电子证照等方面进一步提升政务服务平台线上功能。力争在2020年底前，潍坊市政务服务事项实现100%可线上预审，80%以上事项可线上直办。”

闪电新闻记者 李杨 潍坊报道

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