来源:潍坊新闻网
2018-03-06 09:41:03
经本网曝光后,昌乐县市场监督管理局积极介入协调,3月5日,记者从昌乐县市场监督管理局获悉,昌乐县的闫女士的华帝炉灶,商家已同意更换,闫女士表示满意。
3月3日,本网以《用了不到俩月,华帝炉灶的炉头网烧断了》为题,报道了闫女士2016年10月1日在昌乐华帝专卖店购买的炉灶,因使用故障,要求退货而得不到解决的问题。
针对本网反映的问题,昌乐县市场监督管理局高度重视,3月5日,该局安排执法人员对所涉及问题进行调查,调查结果如下:
1.昌乐县市场监督管理局执法人员对昌乐华帝专卖店进行检查,该店证照齐全,能够提供所售产品的授权书和合格证明。
2.对于闫女士反映的问题,经过昌乐县市场监督管理局执法人员和商家协调,商家同意予以更换,闫女士表示接受。
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