潍坊女子频遭电话骚扰 疑给卖家差评遭报复

连日来,市民张女士在夜间总会被一阵阵电话铃声惊醒,接通后电话那头却传来咿咿呀呀的男声,根本不正常说话,挂断之后对方又一遍遍地打进来。张女士查询发现,打骚扰电话的号码归属地为浙江温州,这让她发现了一丝端倪。“之前我在网上购物,曾给浙江温州的一个卖家差评,我怀疑这几天的骚扰电话是卖家报复我所为。”张女士说。对此,律师表示,张女士可报警。

半夜接到骚扰电话,连着两天均如此

6月4日,市民张女士告诉记者,因为家中有不满周岁的孩子,所以一家人的起居都很有规律,每天都是早早地睡下,可是近两天她的电话频繁在夜间响起,惊魂般的铃声往往惊醒一家人。

“第一个电话是在6月3日1时15分打进来的,当时我没有想太多,顺手接了起来。”张女士说,电话接通后,传来一个男声,可是明显对方不是在正常说话,而是咿咿呀呀地,“那个声音就跟鬼叫似的,当时我就被吓清醒了”。

张女士表示,她意识到可能是骚扰电话,立即将电话挂断。不料,对方不依不饶,一遍遍不停地打。“从当天1时15分至17分,两分钟内用同一个号码给我打了7遍电话。”张女士说,无奈之下她将手机关机。到了白天该号码没有再打骚扰电话,这让她长舒一口气。

“没想到,6月4日凌晨3时许,又有陌生号码打进来,我担心吓到孩子赶紧关机,等早上开机发现,对方换着号码给我打了好几遍。”张女士无奈地说。

号码归浙江温州,疑给卖家差评所致

接连两天接到骚扰电话,这让张女士意识到,这并不是简单的恶作剧,而是有人恶意为之。张女士查询发现,两个陌生号码的归属地都是浙江温州。

“上个月我曾经在网上给孩子买过一双鞋,后来因为味道很大与卖家进行过交涉,期间还因为运费由谁承担的问题产生了争执,后来我气不过在网上给这个卖家一个差评。”张女士说,得知电话号码归属地为浙江温州之后,她马上查询了那个卖家的地址,发现两者都在浙江温州,这让张女士看出了一些端倪。

“我现在怀疑是卖家因为差评恶意报复我。”张女士说。

律师　遇电话骚扰可报警

对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,张女士所遇到的情况,如果真是卖家进行骚扰报复,卖家的行为已经侵犯了消费者的权益。“根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受消费者的监督。”王建华说。

在此,王建华提醒广大市民,在网上购物时应多留一个心眼,要保留凭证,以便作为证据。另外,还应注意使用第三方支付平台,如支付宝、财付通等,或货到付款,这样即便以后发生类似纠纷,也有迹可查,切勿私下从银行转账。

王建华还表示,目前网络商品交易的第三方交易平台都有申诉系统,消费者在网购时一旦权益受到侵犯,可向第三方交易平台进行申诉。如果问题无法解决,还可向网店所在地的监管部门投诉,进行异地维权。如遇到恶意骚扰甚至恐吓,市民可向警方报警。

记者　张身率

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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