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昌邑市投资合作促进中心 三个提升助推服务企业取得实效

来源:齐鲁网

作者:

2021-06-23 09:44:06

昌邑市推行服务企业专员制度以来,市投资合作促进中心坚持主动作为、靠前服务,以一项项服务“硬实招”,通“堵点”、解“难点”、应“热点”、补“盲点”,坚决打通红利梗阻的“最后一公里”,将营商环境打造成企业投资成长壮大,促进经济高质量发展的“金钥匙”。

提升服务温度。围绕“为企业发展赋能”这一条服务主线,昌邑市投资合作促进中心认真制定“作战图”,抽调业务骨干组成团队,带着问题出发,带着服务启程,认真贯彻主动服务、靠前服务、“零距离”服务理念,走近企业家、读懂企业家,发自肺腑、真心实意地尊重企业家、关心企业家,着力推动服务升级,有效提升企业获得感,让企业切身感受到“知心人”般的温暖。在服务企业过程中,得知企业由于对产品专利申报政策和流程不了解,以致在市场竞争中没有争取到主动性,针对该问题,即刻协调联系业务部门将产品专利的申报趋势、政策变化、评审流程、申报书撰写等注意事项进行详细解答,并通过多个实例引导企业以市场为导向,以提升专利价值为目标,实现专利创造和产业需求紧密对接。截止目前,企业已完成产品专利的授权。

提升服务力度。为进一步畅通政企沟通渠道,昌邑市投资合作促进中心以“微信小群”凝聚“服务大能量”,将服务的主战场转移到“线上”,针对企业在发展过程中遇到的“疑难杂症”用“云沟通”模式“把脉开方”,详细解答问题咨询,及时推送最新的惠企政策,架起了政策宣传辅导“桥梁”,有效地缩短了企业与服务专员之间的距离,提高了问题的解决效率。我市出台《昌邑市推动经济高质量发展激励政策40条(试行)》后,市投资合作促进中心服务专员立即深入企业调研座谈,就出台的惠企政策进行宣传解读并征求意见,听取企业对惠企政策的建议和意见十余条,通过沟通交流,使企业更深入地了解读各类优惠政策,提高了政策的“落实指数”和企业的“发展指数”。

提升服务广度。积极转变工作作风、创新工作方式,主动当好“无事不扰、有事办到”的“店小二”,主动发挥部门优势,用心用情用功做好服务企业发展的“大文章”,依托企业向外界全方位、多角度展现我市优势产业链、优惠政策等情况,让客商能充分关注昌邑、了解昌邑、投资昌邑,吸引更多同类型或相关产业链的企业前来“投怀送抱”。在培植现有企业的基础上,积极引导服务企业做好链条的延伸,扎实实现产业的“专而精”“大而强”。今年来,良好的营商环境招引来上海杉杉集团、中国一重大连核电石化有限公司与潍坊孚美新能源有限公司共同投资7.3亿元锂离子电池制造项目,通过主动服务、靠前介入、务实高效、急事急办、上门服务、跟踪服务等形式,加强与项目落地前置审批相关单位的协作和沟通,从企业登记、备案等各个环节实行一对一专班服务,帮助解决相关问题,推进项目顺利实施。

[责任编辑:杨凡、王亮家]

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