全部

凯马K6货车保修期内发动机出现异响 厂家:使用不当不予三包

来源:齐鲁网

作者:

2021-05-15 22:51:05

  

齐鲁网·闪电新闻5月15日讯 潍坊市民尹先生近日反映,家里做生意需要运货,去年买了一辆凯马K6小货车,但是没开几个月,车辆发动机的动静就有点不正常了。

2020年8月份,尹先生花了5万多块钱购买了一辆凯马K6货车,用来运送装修材料。但是前段时间,车辆在行驶过程中却出现了问题,发动机响声一阵一阵的,有时声音很大,还有点震动。

发现问题之后,尹先生赶忙把车开到了凯马汽车指定售后服务站进行检测。维修人员说车发动机里进了灰尘,维修需要五六千元,需要尹先生自己掏钱。

尹先生表示,这辆车刚买了不到一年,没出保修期就要自费维修让他无法接受。为了弄清楚事情的原因,记者向潍坊市临朐县凯马汽车经销商处咨询。

凯马汽车潍坊高晟总经销工作人员袁先生说,车辆经服务站检测,是拉了缸。造成拉缸的原因是尹先生用车主要是拉一些石膏粉,飞尘太多吸进发动机了。

据了解,拉缸是由于发动机的活塞,在做工时因为各种原因,导致缸壁位置有刮伤痕迹,活塞与气缸壁摩擦时丧失密封性,从而导致气缸压缩压力降低。在这种情况下,发动机便会产生异响,严重时会导致发动机不能正常工作甚至熄火。 

针对尹先生的车出现的问题,凯马汽车潍坊高晟总经销处和维修站给出的答复是,因为尹先生使用不当造成车辆损坏,所以不能通过三包免费维修。

尹先生告诉记者,他之前开的车也是运送装修材料,但是并没有出现这种故障,所以他认为是车辆本身的质量问题。

凯马工作人员又提出,车辆定期保养、维护期限要按照《产品使用说明书》规定执行,如果没有定期进行保养,出现相关故障是由尹先生自理。

随后,尹先生到之前保养的服务站调取了两次保养记录,证实自己一直是按时保养的。

看到尹先生提供的保养记录,工作人员表示他们无法判断是否符合三包条件,具体还要以厂家答复为准。随后,记者电话联系了凯马汽车全国客服。第二天,记者接到了凯马厂家客服的回复,对方表示维修工人经过检查,车辆不属于质量故障不予三包。

针对这件事,记者也咨询了律师。

律师王化冰说:“依据汽车三包规定第十八条,在家用汽车保修期内,家用汽车出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理。目前4S店(厂家)以消费者使用不当,造成车辆损坏拒绝提供三包,双方可以就故障原因进行第三方鉴定,以确定谁来承担维修责任”

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0536-8198101,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101,诚邀合作伙伴。

“碳路中国”绿色发展(潍坊)大会在昌邑市举办

“碳路中国”绿色发展(潍坊)大会在昌邑市举办

5月15日上午,“碳路中国”绿色发展 大会在昌邑市成功举办。“碳路中国”绿色发展(潍坊)大会,由中国科学院生态环境研究中心、山东省发展...[详细]
齐鲁网 2021-05-15
快来投票啦!潍坊市争做“文明驾驶员”活动启动

快来投票啦!潍坊市争做“文明驾驶员”活动启动

由潍坊市文明办、潍坊市交通运输局、潍坊市公安局联合主办的争做“文明驾驶员”主题活动正式启动。[详细]
齐鲁网 2021-05-15
1077+1642!潍坊市坊子区开放首批限时免费车位

1077+1642!潍坊市坊子区开放首批限时免费车位

随着私家车的增多,“停车难”问题也随之而来。[详细]
齐鲁网 2021-05-15
500多件藏品亮相!潍坊奎文区红色文化微展馆免费开放

500多件藏品亮相!潍坊奎文区红色文化微展馆免费开放

5月14日上午,来自学校、企业的党员走进了潍坊奎文区新打造的“红色文化微展馆”,开展了一场别开生面的党史学习教育。[详细]
齐鲁网 2021-05-15
闪电气象吧丨潍坊发布大风蓝色预警 阵风可达8级

闪电气象吧丨潍坊发布大风蓝色预警 阵风可达8级

5月15日,潍坊市气象局发布大风蓝色预警信号。[详细]
齐鲁网 2021-05-15
长征精神永流传!潍坊93岁老党员“冲”在党史学习教育第一线

长征精神永流传!潍坊93岁老党员“冲”在党史学习教育第一线

5月14日,在潍坊奎文门社区的雷锋党支部,93岁老党员于春祥正在向年轻党员讲述红军长征的感人事迹。[详细]
齐鲁网 2021-05-15
电动车也不行!潍坊男子醉酒上路被查 面对交警直称“我开的把式的”

电动车也不行!潍坊男子醉酒上路被查 面对交警直称“我开的把式的”

今年是醉驾入刑十周年,14日晚,闪电新闻联合潍坊交警部门进行了“逢五必查”的直播活动。虽然“开车不喝酒,喝酒不开车”已成为老生常谈,...[详细]
齐鲁网 2021-05-15
今明两天 潍坊降雨降温持续“在线”

今明两天 潍坊降雨降温持续“在线”

5月14日,我市开始出现降雨,最高气温在20℃左右。记者从市气象台了解到,15日、16日,我市还会有降雨,并伴有大风和降温。[详细]
潍坊晚报 2021-05-15
泥塑艺人范光制作系列作品献礼建党100周年

泥塑艺人范光制作系列作品献礼建党100周年

寿光市泥塑艺人范光有46年党龄,为庆祝建党100周年,他创作了系列泥塑作品《唱支山歌给党听》。5月13日,范光向记者展示了他的作品,并讲述他与...[详细]
潍坊晚报 2021-05-15
安丘警方收缴“藏红花”等假药材100余斤

安丘警方收缴“藏红花”等假药材100余斤

10元一斤的草红花,在安丘男子张某等人的鼓吹下,摇身一变成了昂贵的“藏红花”,专门到农村大集上摆摊售卖。日前,安丘市公安局食药环侦大队经...[详细]
潍坊晚报 2021-05-15
防范经济犯罪 这五点要记牢

防范经济犯罪 这五点要记牢

当前,经济犯罪新花样层出不穷,希望广大群众增强风险防范意识,牢记以下五点,认清非法集资等涉众型经济犯罪的本质、危害和表现形式,希望...[详细]
齐鲁网 2021-05-14
植保无人机上阵 潍坊临朐开展小麦“统防统治”确保夏粮丰产丰收

植保无人机上阵 潍坊临朐开展小麦“统防统治”确保夏粮丰产丰收

连日来,潍坊临朐县利用植保无人机喷防作业,开展小麦“统防统治”活动,实现农药减量,助力粮食增产、农民增收。[详细]
齐鲁网 2021-05-14
潍坊公安通报12起经济犯罪典型案例

潍坊公安通报12起经济犯罪典型案例

14日,潍坊市公安局通报全市公安机关打击经济犯罪侦办的12起典型案例,提升社会各界和广大群众的防范意识和防范能力。[详细]
齐鲁网 2021-05-14

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句


版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司