青州黄楼街道：“三注重”推动化解信访问题

齐鲁网潍坊8月24日讯（通讯员 范萌 徐小妹）今年以来，青州黄楼街道纪工委分类施策，细化责任，强化措施，

着眼解决基层纪检信访举报，努力将问题解决在基层，把矛盾化解在基层，做到让群众满意。

一是注重思想疏导。采取合理方式与信访人见面，听取群众呼声，收集多方意见，安抚好当事人情绪，始终坚持把群众的利益放在第一位。对于群众反映的不属于纪检监察职责范围的信访问题，街道纪工委及时与相关站所进行沟通交流、分析研判，把问题矛盾准确分流到相关职能部门并督促办理。

二是注重分类施策。认真梳理信访内容和问题线索，及时了解矛盾问题的症结所在，针对群众信访举报反映问题，有针对性的与信访对象进行谈话，了解核实具体情况，制定相应的解决方案。对于反映党员干部苗头性、倾向性问题，主动谈话提醒，对其他重要线索问题，严格按照规定程序办理，提高监督执纪的法纪效果、社会效果。

三是注重督导检查。街道纪工委密切关注相关站所信访问题办理情况，并做好信息收集工作，层层压实主体责任，对不重视问题的村级班子、个人进行提醒约谈，并定期进行督导检查。不断提升风险防范水平，做好应急处置预案，强化应急处置，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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