来源:齐鲁网
2018-12-10 17:27:12
齐鲁网潍坊12月10日讯(通讯员 褚兴森)奎文党校认真贯彻全区“上门服务·亲商助企”专项行动会议精神,扎实落实“上门服务·亲商助企”工作,力所能及地为企业分忧解难,取得了显著成效。
扎实开展岗前培训,突出重点工作环节。组织开展全体干部专项行动工作岗前培训,专门印制了《“上门服务·亲商助企”明白纸》,干部熟知服务企业应知应会知识,并重点明确上门服务企业的方法步骤和工作要求。具体包括:上门前与企业提前联系,上门时需携带“两信一牌”和发放企业的其他材料,认真了解企业生产经营情况和存在困难,填写《走访联系企业基本情况记录表》;上门后按照工作流程帮助企业解决问题,并对真诚服务、工作纪律、影像材料留存等方面作出明确要求。
摸清企业实情,帮助解决困难。奎文党校教职工在上门服务过程中,主要针对是否有外迁意向、是否在奎文纳税、是否正常经营等方面进行了排查,重点摸清企业实际经营状况和存在的现实困难。在帮助企业解决问题方面,在政府政策范围内能帮助解决的,积极联系相关单位和部门按照限期办理程序进行,目前在已走访的37企业中,共收集各类问题建议4个,已答复4个;帮助解决重点难题1个。对于政策外不能帮助解决的问题,如企业职工养老保险缴纳、需企业参与正常市场竞争拉客源及拓展业务等问题,由包靠干部及时向企业作出反馈解释。
积极搭建服务平台,建立长效联系。向部分企业发放“上门服务·亲商助企”公示牌,公示上门服务干部姓名、工作单位和联系方式,方便干部与企业之间的长效沟通联系。创建区委党校“上门服务·亲商助企业”专项行动服务群,让服务企业“入群”,对企业进行长期跟踪服务。保持与企业定期的电话联系,动态掌握企业经营状况和意见建议,并将企业所需的最新政策及时告知企业。建立上门服务工作台帐,对上门服务干部或企业发生变动等情况,及时进行调整并实行双向告知制度,报区活动办备案。
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