全部

高密“零+1”改革推动“一次办好”落地惠民

来源:潍坊日报

作者:

2018-10-10 16:36:10

(记者孙孔嘉 通讯员王喜进 张洪军)“孩子出生后不用去服务大厅,在医院就能直接参保,起码少跑了三趟腿,真是太方便了。”10月8日,正在家坐月子的高密市柏城镇居民岳新霞对该市新推出的新生儿不出院即可参保政策十分满意。从今年4月1日起,高密市探索开展以“零上门、一次办”为主要内容的人社服务“零+1”改革,让群众切身感受到“一次办好”越办越好。

标准化服务让办事之路越走越顺。该市高标准搭建群众办事平台,人社综合服务大厅的咨询服务、自助服务、柜员受理等6个功能区域均体现标准元素,15处镇街平台实现了户外标志、室内配置、服务规范等“十个统一”,基本满足了就近能办、同城通办的基础需要。常态化开展全员培训,从中层骨干、一线业务能手中选拔“全能柜员”合理调配,促使工作人员由“一专”变“多能”。全面梳理本系统已经实现和马上能实现、有可能实现“零上门”“一次办”事项,按照事项名称、申请材料、办理流程、办结时限等相关内容,编制355项“零+1”改革业务清单,实现了“一个窗口办理、一个链条审批、一个柜台办结”目标。

信息化服务让办事距离越拉越近。围绕推动人社服务由“面对面”转向“键对键”,该市构建起集实体大厅、网上平台、移动终端、自助终端、咨询电话等于一体的立体化信息服务新格局,全系统“零上门”事项达到98项,极大方便了企业和群众。依托“凤城就业”公众平台,4000多名学员通过手机客户端自主学习、联络对接。推出养老待遇领取资格“刷脸”认证,惠及该市20.5万人。将参保人员基本信息变更、鸢都创业证办理等48项业务下放到基层人社平台,在镇街、社区设置30处自助终端,6项业务实现自助办理,35个金融网点可代收社保费。引导服务对象使用微信申报、手机支付等办理模式,仅微信缴费一项,业务量突破2.9万笔。

模块化服务让办事效果越来越好。该市将所有人社业务整合优化为就业人才、社会保险、机关业务、劳动关系四大板块,对127项“柜员制”服务事项经办流程全面优化再造,统一设置为28个综合窗口,将32项原来由前台收件、后台复审的业务,纳入前台办结。目前,服务大厅每天办理业务1000多件,每件平均用时不超过10分钟。在管理层面,将所属机关科室、单位全部纳入8个业务模块,对应成立8个中心,通过“模块化”运行,产生“1+1>2”的溢出效应。如将劳动人事争议仲裁、劳动保障监察、工伤保险、劳动关系等业务整合设立“劳动关系中心”,按照统分结合、实体运作、一口对外、分类承办的要求,灵活快捷处理案件,在人员编制不增加的情况下,极大提高了办事效率,按期结案率达到100%。

[责任编辑:杨凡、王亮家]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0536-8198101,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101,诚邀合作伙伴。

昌乐“双招双引”培育经济发展“双引擎”

今年以来,昌乐县坚持把“双招双引”摆在经济社会发展的重要位置,以夙夜在公、只争朝夕的劲头和敢为天下先的决心,积极投身招商引资、招才引...[详细]
潍坊日报 2018-10-10

寿光市创新思路打通群众办事“堵点”

寿光市创新思路打通群众办事“堵点”。近期,寿光市软环境办连续收到群众反映,在办理不动产抵押登记时,需要在贷款银行、不动产登记中心之间...[详细]
潍坊日报 2018-10-09

坊子区坊城街道打好违建治理“组合拳”

坊城街道打好违建治理“组合拳”。今年以来,坊子区坊城街道积极探索实行以网格化巡查管理、协作化执法处置等为主要内容的长效防控机制,保持...[详细]
潍坊日报 2018-10-09

潍坊大虞街道大干一百天冲刺全年目标任务

为确保打一场完美的收官战,奎文区大虞街道在全街道上下吹响“大干一百天、冲刺四季度”号角,高标定位、梳理重点、细化落实、加压鼓劲,全力...[详细]
潍坊日报 2018-10-09

潍坊高新区创新城市管理执法:走在前头干在实处 全力向一流城市管理跨越

走在前头干在实处全力向一流城市管理跨越世界眼光,国际水准,全国标杆,潍坊特色,高新实力。高新区综合行政执法局高点站位,创新发展,大处着眼...[详细]
潍坊日报 2018-10-09

峡山区坚持基层导向开展农村综合治理工作

峡山区坚持基层导向开展农村综合治理工作。广泛宣传发动,营造良好氛围。[详细]
潍坊日报 2018-10-09

潍坊:采果子干农活 国庆节下乡喜悦多

国庆假期里,我市大地上一片丰收景象,苹果、柿子、萝卜、玉米……各类作物纷纷进入收获期。前来游玩的多是来自潍坊、淄博城区的市民,不少...[详细]
潍坊晚报 2018-10-08

潍城区委统战部多措并举助推非公经济发展

深入企业帮扶——区委统战部多措并举助推非公经济发展。今年,区委统战部按照区委《关于落实进一步优化营商环境支持非公有制经济健康发展的...[详细]
《潍坊日报·今日潍城》采编部 2018-10-08

潍城区检察院联手多家单位打造未成年人观护帮教基地

区检察院联手多家单位打造未成年人观护帮教基地。近日,潍城区人民检察院在潍城区正德公益服务中心、潍坊益康宝食品有限公司和潍城区于河街...[详细]
《潍坊日报·今日潍城》采编部 2018-10-08
潍城区第四次经济普查单位入户清查工作全面铺开

潍城区第四次经济普查单位入户清查工作全面铺开

潍城区第四次经济普查单位入户清查。正如火如荼进行随着潍城区经济普查普查员培训工作的结束,全区入户清查工作也全面铺开。[详细]
齐鲁网 2018-09-30

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司