全部

潍城全力打造“便企利民”升级版

来源:潍坊日报

作者:

2018-09-25 09:29:09

本报讯 (通讯员丁延峻 王斌)“现在来潍城政务服务中心办理企业核名太方便了,原先跑几次才能办好。今天在引导员的协助下通过自助流程进行网上核名,一次就能办好,当场就拿到核名通知书。”9月17日,潍坊壹玖广告有限公司王女士顺利办完业务后,深有感触地说道。

近年来,潍城区聚焦群众和企业办事的痛点、难点、堵点,从结果评价入手,把企业和群众满意作为衡量“一次办好”标准,通过“服务指数”形成便企利民的刚性约束。

创新“服务指数”评价系统。全面梳理“一次办好”事项,将办理过程、服务量化为“服务指数”,搭建微信“潍城服务365”智慧平台,为企业和群众提供办事流程、求助问答、优惠政策等信息资讯,征集意见、建议,全域评价办事部门单位。目前,服务人数达1.1万余人次,企业和群众评价审批服务事项2000余件次,收集问题和意见建议300余条。

构建线上线下立体审批体系。明确申请主体和办理时限等内容,精简审批流程,制定服务标准和规范。全力推动网上审批,升级网络应用程序,增派网上申报引导员,引导企业和群众通过网络提交材料,实现网上自主申报,配套实行颁发证照材料免费快递业务,实现群众足不出户完成事项办理。目前,已实现431项行政许可事项、135项其它权力事项网上初审和受理。

畅通为民服务渠道。设立免费“帮办”,将符合产业导向的重点投资项目纳入代办范围,实行“一对一”跟踪服务,由专人负责组织协调、分解交办等,实现自愿委托、无偿代办、全程服务。设置“24小时自助办理区”,配套网上自助申报计算机、高拍仪、自助打印机等设备,结合政务服务标准化要求,制定无人受理的操作流程,必要的纸质材料通过智能文件存储柜提交,证照通过快递派送到家,真正实现了“非接触式”“一次办好”审批服务,有效解决了非工作日、非工作时间办件难问题,大幅缩减了办件群众的等候时间。

[责任编辑:杨凡、王亮家]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0536-8198101,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101,诚邀合作伙伴。

安丘:老人广场晕倒 市民合力施救

老人广场晕倒市民合力施救。本报讯9月13日,安丘市民李先生向记者反映,当天上午在安丘市青云山广场,一名老人晕倒,幸亏附近市民纷纷伸出援手,...[详细]
潍坊晚报 2018-09-14

昌乐营丘镇张家老庄村:村民自发参与修缮排水沟渠

村民自发参与修缮排水沟渠。本报讯为能尽快重建家园,9月11日,昌乐县营丘镇张家老庄村的村民积极进行抗灾自救,组织对穿越村东侧的排水沟渠进...[详细]
潍坊晚报 2018-09-14

寒亭出招解决投资项目开工难

本报讯近期,寒亭区在组织干部走访企业时,收到不少企业负责人的反映,认为寒亭区的项目报建程序仍不够优化、手续不够简化,特别是办理施工许可...[详细]
潍坊晚报 2018-09-14

昌乐县高崖水库库区:构筑库区移民幸福梦

构筑库区移民幸福梦。9月11日,在昌乐县高崖水库库区桃花源里安置区二期工程施工现场,周边有几位村民围坐在一起有说有笑。[详细]
潍坊日报 2018-09-14

昌乐朱刘街道:补种新种苗 收获新希望

补种新种苗收获新希望□本报记者付生连日的好天气,映照着昌乐县朱刘街道灾后恢复生产一波又一波的高潮。保证辖区居民正常生产生活,灾后防疫...[详细]
潍坊日报 2018-09-13

潍坊滨海开展专项督查为惠民资金精准“体检”

滨海开展专项督查为惠民资金精准“体检”本报讯为切实维护群众利益,加强惠民资金管理,防范资金使用风险,近期滨海区组织开展了惠民资金专项...[详细]
潍坊日报 2018-09-13

昌乐营丘镇灾后重建抢抓重点项目建设

营丘镇灾后重建抢抓重点项目建设本报讯当前,汛期结束,灾后恢复重建项目建设进入黄金时期,为抢抓时机加快项目建设,进一步发挥项目对经济发展...[详细]
潍坊日报 2018-09-12

昌乐加快水毁道路桥涵抢修进度

昌乐加快水毁道路桥涵抢修进度。昌乐县交通运输局组织工作队分赴灾区一线,集中200余名职工、近百台机械车辆,开展道路、桥梁抢修。[详细]
潍坊日报 2018-09-12

昌邑潍水田园综合体:争做渤海湾畔最亮明珠

潍水田园综合体:争做渤海湾畔最亮明珠。昌邑市石埠经济发展区敏锐意识到这是一次难得的发展机遇,先后到无锡阳山田园东方、绍兴蓝城特色小镇...[详细]
潍坊日报 2018-09-12

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司