昌邑市柳疃镇：推行“二三四五”制度，提升社区服务效能

齐鲁网潍坊12月7日讯 柳疃镇大力实施基层基础提升行动，探索“二三四五”社区管理服务新模式，构建最“接地气”的社区服务新格局，激励社区干部低下头、弯下腰、沉下心，主动、用心、创造性地履职尽责，切实为民解困，为民服务。

开展义工服务“双进工程”。依托社区、村义工服务站点，组织义工开展“迈进群众家里，走进群众心里”的“双进工程”，进村入户走访困难群众，助老助残，帮扶困难学生，关心留守儿童，实实在在为特殊群体上门服务。

实施社区书记“三定”考评。签订《任期目标责任书》，实行社区书记“定项评估、定责督办、定绩考核”。年终组织镇领导干部、社区书记及部分党员、群众代表对各社区工作进行“听、看、问、评”现场评议，考评结果与社区书记年终考核、评先树优等挂钩，确保社区服务事项件件有落实、事事有回音。

推行社区干部“四化”管理。实行业务规范化、服务流程化、监督常态化、考核多样化“四化”措施，抓管理、促规范，力促社区干部在服务质量、办事效率上争先锋、做表率。

探索为民服务五项制度。切实打通社区服务“最后一公里”，推行社区干部“问题回访”、“特殊事项代办”、“疑难杂症集中研判”、“周末问政”和“夏季延时服务”制度，提升社区全方位服务效能。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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