青州地方税务局纳税服务中心再夺全国 “工人先锋号”桂冠

齐鲁网潍坊4月25日讯 （青州台 张顺礼 崔嵬 ）日前，从北京传来喜讯：青州市地方税务局纳税服务中心被授予全国 “工人先锋号”荣誉称号。这也是九年后该中心再次摘取此项桂冠。

青州市地方税务局纳税服务中心成立于2004年4月份，现有干部职工32人,担负着全市24000多户纳税人的税务登记、申报征收和咨询服务等工作任务。工作中，该纳税服务中心把维护纳税人权益作为重点工作，深入开展需求型人性化纳税服务，公开服务承诺，开展提醒服务、限时服务、维权救济服务；同时以创建“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“工人先锋号”为载体，大力实施品牌战略，制定健全了《首问负责制》《服务承诺制》等九项管理制度，对纳税服务内容、服务标准、服务时限等内容进行了规范，并不断强化品牌意识，树立良好形象，积极开展“我为地税添光彩”活动。另外，整合服务资源配置，合理设置服务区域，积极完善服务职能设施，最大限度方便了纳税人，促进了征纳共盈和谐发展。

青州市地方税务局纳税服务中心立足于经济发展大环境之中，为企业出谋划策。积极开展“便民办税春风行动”主题活动，送政策上门，帮企业解忧，给企业鼓劲，为经济把脉，税企联手应对危机，共谋科学发展之路。同时深入企业进行调查研究，提出促进经济发展的合理化意见和建议，其中加强石灰石资源税征管、部门代征税款、加强综合治税工作、统一开具发票、广挖税源增加地税收入等五条有价值的意见和建议，被上级采纳并通报表扬。

青州市地方税务局纳税服务中心还努力提高整体素质，增强岗位建功成才能力。除不定期的开展计算机操作比赛和多种语言培训外，还不断拓宽知识面，组织大家学习财会知识、国家最新的财税政策，并通过开展岗位练兵活动，强化业务素质，提高了职工业务水平。

一流的服务创出了一流的业绩。2016年，青州市地方税务局纳税服务中心纳税服务的社会满意度测评达98.7%。在青州市政务中心窗口单位考核中，始终保持前两名的优异成绩。

[责任编辑：杨凡、wangliangjia]

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